5 fluxos de trabalho que podem ser otimizados com uso da IA

Foto por: vonvix/ Unsplash Images
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Tecnologia permite automatizar tarefas rotineiras com poucos cliques e comandos em linguagem natural, ajudando profissionais a focarem em atividades mais estratégicas

Em um ambiente de trabalho cada vez mais dinâmico, profissionais precisam lidar com diversas tarefas – algumas mais operacionais, outras que envolvem pensamento analítico. Segundo o relatório Work Trend Index, da Microsoft, 80% dos trabalhadores relatam falta de tempo ou energia para fazer seu trabalho com a quantidade de tarefas, e-mails e mensagens constantes. Para ajudar nesse processo, ferramentas de automação como o Power Automate têm ganhado espaço por sua capacidade de simplificar rotinas e aumentar a produtividade.

Lançado em novembro de 2019 como parte da plataforma Microsoft Power Platform, o Power Automate foi criado com o objetivo de democratizar a automação de processos, permitindo que qualquer profissional, mesmo sem conhecimento de programação, possa criar fluxos de trabalho automáticos entre diferentes aplicativos e serviços. A ferramenta funciona com uma interface visual baseada em lógica de “gatilhos” e “ações”, em que o usuário escolhe um evento que inicia o fluxo (como o recebimento de um e-mail) e define o que deve acontecer em seguida (como salvar o anexo em uma pasta do OneDrive). Não é necessário saber programar: basta arrastar e soltar componentes ou usar comandos em linguagem natural com o auxílio do Copilot, que interpreta o pedido e sugere o fluxo ideal.

O Power Automate está disponível em duas versões. A gratuita é voltada para uso pessoal, permite criar fluxos simples com conectores básicos e pode ser acessada com uma conta Microsoft pessoal por meio do link https://flow.microsoft.com/pt-br/. Já a versão avançada oferece conectores premium, integração com sistemas empresariais (como Dynamics 365 e Dataverse), suporte técnico e acesso ao Copilot.

Veja como automatizar tarefas comuns do dia a dia para melhorar a produtividade no trabalho. Cada exemplo inclui um passo a passo para criação da tarefa dentro da interface da ferramenta:

  1. Aprovação de documentos

Imagine um profissional que finaliza uma apresentação importante e precisa que seu gestor aprove o conteúdo antes de enviá-lo ao cliente. O processo pode envolver troca de e-mails, mensagens no Teams e lembretes manuais. Em meio a outras tarefas, acompanhar esse fluxo consome tempo e pode gerar atrasos. Com uso do Power Automate, esse processo se torna automático, ou seja, assim que o arquivo é salvo na pasta correta, ele poderá enviado para aprovação e o profissional recebe uma notificação quando houver resposta. Além de agilidade, o fluxo automatizado pode evitar esquecimentos.

Passo a passo:

  • Escolha “Fluxo automatizado” e selecione o gatilho “Quando um arquivo for criado em uma pasta do SharePoint”.
  • Adicione a ação “Enviar solicitação de aprovação” e defina o destinatário.
  • Adicione a ação “Postar mensagem no Teams” para notificar quando aprovado.
  • Com o Copilot (versão paga), digite: “Crie um fluxo que envie arquivos da pasta X para aprovação do gerente e me avise no Teams quando ele responder.”

 

  1. Organização de reuniões

Após uma reunião, é comum que as pessoas saiam com tarefas para executar depois da conversa. Nesse caso, ,a IA pode gerar atas e enviar o resumo automaticamente  por e-mail. Essa tarefa, embora simples, exige tempo e atenção aos detalhes, e muitas vezes pode ser esquecida.

Passo a passo:

  • Crie um “Fluxo automatizado” com o gatilho “Quando uma reunião do Teams terminar”.
  • Adicione a ação “Obter transcrição da reunião” (disponível em planos com Copilot).
  • Adicione “Enviar e-mail com resumo” para os participantes.
  • Prompt sugerido: “Crie um fluxo que resuma reuniões do Teams e envie por e-mail para os participantes.”

 

  1. Atualização de planilhas

Um outro caso de uso é, um profissional que está organizando um evento decide criar um formulário para inscrições e, a cada nova resposta, precisa abrir um formulário, copiar os dados e colar na planilha de controle, o que torna a tarefa repetitiva e propensa a erros. Com a ferramenta de automatização, os dados poderão ser transferidos automaticamente para a planilha, mantendo tudo atualizado em tempo real.

Passo a passo:

  • Crie um “Fluxo automatizado” com o gatilho “Quando uma resposta for enviada no Microsoft Forms”.
  • Adicione a ação “Adicionar linha em tabela do Excel”.
  • Escolha o arquivo e a aba onde os dados devem ser inseridos.
  • Prompt sugerido: “Crie um fluxo que atualize a planilha de controle com respostas do Forms.”

 

  1. Gestão de e-mails

Para lidar com um grande volume de e-mails, imagine que todo início de mês, um setor de vendas recebe dezenas de mensagens com relatórios de diferentes áreas. Para manter a organização, os profissionais envolvidos precisam arquivar cada mensagem e enviar uma resposta padrão confirmando o recebimento. O Power Automate pode identificar os e-mails com base no assunto, arquivá-los na pasta correta e enviar automaticamente a resposta, liberando o tempo de cada profissional para tarefas mais estratégicas, como a análise detalhada dos relatórios.

Passo a passo:

  • Crie um “Fluxo automatizado” com o gatilho “Quando um novo e-mail chegar”.
  • Adicione condição “Assunto contém ‘Relatório mensal’”.
  • Adicione ações como “Mover e-mail para pasta” e “Responder com mensagem padrão”.
  • Prompt sugerido: “Crie um fluxo que arquive e-mails com ‘Relatório mensal’ e envie uma resposta padrão.”

  1. Notificações de tarefas

Para profissionais que gerenciam múltiplos projetos e precisam acompanhar prazos de entrega, esquecer uma tarefa que venceu ou que está prestes a vencer é uma situação que pode ser comum. Para auxiliar, o Power Automate pode verificar diariamente o status das tarefas e enviar alertas no Teams, ajudando-o a manter tudo sob controle.

Passo a passo:

  • Crie um “Fluxo agendado” que verifique tarefas no Planner diariamente.
  • Adicione condição “Data de vencimento menor que hoje”.
  • Adicione ação “Enviar mensagem no Teams”.
  • Prompt sugerido: “Crie um fluxo que me avise no Teams quando uma tarefa estiver atrasada.”

Esses fluxos são apenas alguns exemplos de automatizações que podem ser realizadas e, com o uso da IA, podem ser otimizados por qualquer profissional que esteja buscando aprimorar sua rotina, utilizando linguagem natural e sem depender de equipes técnicas ou conhecimento em programação.

Mais detalhes sobre os planos estão disponíveis aqui.

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