Melhores alunos serão novamente selecionados pela Europ Assistance para integrar a equipe de atendimento da empresa
A Europ Assistance Brasil, líder global em soluções de assistência, em parceria com o Senac Osasco, abre inscrições para a terceira turma do curso gratuito “Magia e Encantamento do Cliente no Atendimento”.
Essa edição terá duas novidades:
- O curso acontecerá aos sábados para aumentar as possibilidades de participação dos interessados que trabalham durante a semana
- Os encontros acontecerão na Europ Assistance Brasil, o que gerará aproximação da empresa e do participante que tem interesse em ser um novo integrante.
As aulas serão realizadas em 19 e 26 de julho e 02 e 09 de agosto, das 9h às 12h, na Europ Assistance Brasil – Avenida Juruá, nº 320, Alphaville Industrial – Barueri.
Voltado para pessoas acima de 18 anos com ensino médio completo, o curso promove capacitação gratuita em excelência no atendimento ao cliente. Além disso, os melhores alunos serão selecionados para oportunidades de trabalho na equipe de atendimento da Europ Assistance.
Na edição anterior, 40% dos inscritos no curso foram contratados pela empresa. “Foi uma experiência valiosa, repleta de troca de conhecimento e aprendizados significativos”, conclui Letícia Evelyn Pereira, participante da primeira edição do curso.
De acordo com a gerente de Human Resources Business Partner da Europ Assistance Brasil, Diana Generali, no curso sãos abordados temas como empatia, escuta ativa, comunicação assertiva, técnicas de encantamento e resolução de conflitos, com foco em excelência no atendimento e experiência do cliente. “Queremos ser uma empresa formadora no segmento de excelência no atendimento, gerando oportunidades tanto para jovens que estão iniciando quanto para pessoas de todas as idades que desejam ingressar ou retornar ao mercado de trabalho”, explica Generali.
As inscrições já estão abertas e podem ser feitas pelo link: Inscrições Aqui.
Serviço
Curso: Magia e Encantamento do Cliente no Atendimento
Datas: 19 e 26 de julho e 02 e 09 de agosto
Horário: 9h às 12h
Local: Europ Assistance Brasil – Avenida Juruá, nº 320, Alphaville Industrial – Barueri.
Inscrições: Inscrições Aqui
