A Accenture (NYSE: ACN) está investindo na Lyzr, uma empresa de inteligência artificial que desenvolveu uma plataforma completa de infraestrutura de agentes corporativos. Como parte desse investimento, realizado por meio da Accenture Ventures, a Lyzr colaborará com a Accenture para levar a IA agêntica a empresas dos setores bancário, de seguros e de serviços financeiros.
A plataforma Agent Studio da Lyzr foi desenvolvida tanto para desenvolvedores profissionais quanto para usuários corporativos sem necessidade de código (no-code), permitindo que eles criem agentes de IA seguros e confiáveis que se integrem perfeitamente aos fluxos de trabalho. Esses agentes podem automatizar tarefas, compartilhar análises e insights e melhorar a produtividade por meio de operações otimizadas. Com mecanismos de segurança integrados, as empresas podem facilmente garantir que os agentes atendam aos requisitos de conformidade e regulamentação.
Por exemplo, seguradoras podem criar um sistema de IA agêntica que automatize o atendimento ao cliente, o processamento de sinistros, as renovações de apólices, os endossos e as alterações de apólices em curso. Bancos podem desenvolver agentes de inteligência artificial que aprovam automaticamente empréstimos, aceleram o processo de integração de clientes, automatizam auditorias de GRC (governança, risco e conformidade), ao ajudar as instituições financeiras a operarem de forma mais rápida e eficiente.
“A IA agêntica representa a próxima fronteira nos esforços das empresas de serviços financeiros para adotar e escalar a IA”, disse Kenneth Saldanha, líder global da prática de seguros da Accenture. “A plataforma da Lyzr permite que as empresas criem agentes de IA seguros, explicáveis e em conformidade, capazes de automatizar decisões em fluxos de trabalho, ajudando a modernizar processos manuais lentos e a melhorar a eficiência operacional. Seus recursos de IA responsável permitem que os agentes gerem valor enquanto navegam de forma eficaz pelas complexidades de setores altamente regulamentados.”
Com a integração das ferramentas baseadas em IA da Lyzr, a Accenture poderá oferecer aos clientes soluções inovadoras que ajudam a descobrir e apoiar novas formas de trabalho, abrindo caminho para que as empresas reimaginem a maneira como atendem seus clientes.
“Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a superarem um dos maiores desafios da IA agêntica: a transição da experimentação para a produção e a escala”, disse Siva Surendira, CEO da Lyzr. “Esse investimento da Accenture Ventures nos ajudará a expandir nossos recursos e alcance, para que os clientes corporativos possam criar e incorporar agentes de IA às suas operações de forma confiável.”
A Lyzr também passará a integrar o Project Spotlight da Accenture Ventures, um acelerador vertical voltado para empresas de dados e IA. O Project Spotlight oferece amplo acesso à expertise setorial da Accenture e à sua base de clientes corporativos, ajudando startups a aproveitar sua criatividade e cumprir o potencial de suas tecnologias. A empresa também é egressa do FinTech Innovation Lab New York, um programa de 12 semanas cofundado e coadministrado pela Accenture e pelo Partnership Fund for New York City.
Os termos do investimento não foram divulgados.
