Diante das consequências das fortes chuvas que estão atingindo o Estado de Santa Catarina nos últimos dias, a Allianz Seguros adotou medidas especiais para assistir corretores e clientes. Os esforços da companhia estão voltados, principalmente, às assistências 24h, já que aumentaram os pedidos de atendimentos emergenciais. As ações contemplam:
- Trabalho conjunto com a Allianz Partners, empresa do Grupo Allianz de assistência 24 horas, na central e rede de prestadores, para acompanhamento de cada atendimento e fornecimento de todo o suporte adequado aos clientes;
- Estruturação de pátios para recolhimento dos veículos e vistoria no local;
- Contato com as oficinas referenciadas da região e confirmação de que estão aptas para recepcionar e reparar carros afetados;
- Análise do sinistro, com times focados na regulação dos processos e no contato com clientes e corretores;
Em nota, a Allianz Seguros informa que lamenta e que se solidariza com todos que foram atingidos pelo evento climático.
