Operação terá escala especial e monitoramento em tempo real em todas as regiões
Para garantir a continuidade e eficiência dos atendimentos em todo o Brasil, a Allianz Partners, empresa referência em assistência 24 horas no Brasil, contará com um esquema especial em sua operação, que será reforçada para o período de feriados prolongados entre os dias 17 de abril e 6 de maio. A ação foi estruturada com base nos volumes históricos registrados ao longo de 2024.
Planejamento nacional
A Allianz Partners conta com um plano de atuação que inclui reforço nas equipes internas de atendimento, de acionamento dos serviços, dos colaboradores que atuam no monitoramento das assistências em tempo real e da central que atende os prestadores. Além disso, haverá um reforço da equipe de gestores de prestadores que auxiliam a equipe operacional nos atendimentos, especialmente em regiões de maior demanda.
Atuação no Rio de Janeiro
A operação também se estende para o feriado municipal de 23 de abril na cidade do Rio de Janeiro — totalizando três feriados consecutivos na região. As mesmas ações de reforço serão aplicadas, com atenção redobrada à operação local.
A Allianz Partners segue comprometida em oferecer suporte ágil e eficiente aos seus clientes, mesmo nos períodos de maior demanda, garantindo a qualidade e confiança dos seus serviços em todo o território nacional.
