Público 60+ aprende a usar a tecnologia de forma segura, consciente e autônoma durante uma das datas de maior consumo do varejo
Com a Black Friday marcada para o próximo dia 29 de novembro, milhões de brasileiros se preparam para aproveitar os descontos. No entanto, a data também traz desafios, especialmente para o público idoso, que muitas vezes enfrenta dificuldades com a tecnologia e a segurança digital. A solução? Educação. Por meio de aulas de Cultura Digital, como as oferecidas pela Associação Beneficente dos Funcionários do Grupo Allianz (ABA), idosos têm aprendido a usar a tecnologia de forma segura e confiante, incluindo momentos de grande movimentação no comércio.
“Eles têm medo de clicar em algo errado e acabar sofrendo prejuízos financeiros”, explica Rose Oliveira, diretora da ABA. “Nas aulas, mostramos que, com calma e pesquisa, é possível fazer compras protegidas e conscientes”.
As aulas abordam conteúdos práticos, como navegação segura na internet, uso de ferramentas para monitorar preços, e dicas para evitar fraudes. Um dos pontos mais trabalhados é o planejamento antes de consumir. “Será que eu realmente preciso deste item ou é só o anúncio me atraindo? É esse tipo de reflexão que ensinamos, e eles começam a aplicá-la na prática”, destaca a diretora.
Além disso, segundo Rose, a interação com a tecnologia tem ampliado a participação dos idosos na sociedade. “Hoje, eles estão mais curiosos, ativos e comunicativos. O acesso ao digital não só facilita o consumo, mas também os conecta ao mundo de uma forma muito mais autônoma”.
Aprendizado na prática: confiança e segurança nas compras on-line
Para Clarisdalva Alves Ribeiro, de 69 anos, aluna da ABA, as lições foram transformadoras. “Eu tinha medo de mexer no computador, mas agora estou confiante. Nas aulas, a educadora explica a importância de pesquisar antes de comprar. Foi assim que consegui aproveitar a Black Friday sem problemas”, relata. Apesar da confiança adquirida, Clarisdalva ainda se preocupa com a segurança. “Meu maior medo é comprar em um site que não seja confiável ou que não entregue o produto. Por isso, sigo as dicas da aula à risca.”
Cuidados essenciais durante a Black Friday
Com base no aprendizado das aulas, Silvana Vieira, educadora de Cultura Digital na ABA, aponta os passos fundamentais para uma experiência segura:
- Planeje a compra: pergunte a si mesmo se realmente precisa do item e evite o consumismo por impulso.
- Avalie opções: busque informações on-line ou visite várias lojas para descobrir quais são as melhores oportunidades.
- Pesquise e compare preços: use ferramentas como Google Shopping e Buscapé para checar se o desconto é real.
- Verifique a segurança do site: prefira sites conhecidos e confira se há um cadeado ao lado do endereço no navegador.
- Prefira métodos de pagamento seguros: opte por cartões virtuais ou plataformas que oferecem proteção extra.
- É fundamental também desconfiar de ofertas “boas demais para ser verdade” e evitar clicar em links enviados por e-mail ou mensagens, uma prática comum em golpes.
Mais do que consumo: inclusão digital e autonomia
Datas como a Black Friday vão além do consumo. Elas se tornam oportunidades para reforçar habilidades digitais e promover autonomia. “O acesso à tecnologia dá a eles mais confiança, reduz o sentimento de manipulação e aumenta a capacidade de tomar decisões conscientes, tanto no consumo quanto no dia a dia”, explica Rose Oliveira.
Com iniciativas de educação digital, os idosos deixam de ser espectadores para se tornarem participantes ativos no universo tecnológico. Para muitos, o aprendizado vai muito além das compras: é uma forma de se reconectar com o mundo e sentir que têm controle sobre suas escolhas, inclusive na hora de aproveitar as promoções da Black Friday.
A ABA: educando para a inclusão digital
Desde 2000, a Associação Beneficente dos Funcionários do Grupo Allianz (ABA) oferece aulas de Cultura Digital para adultos e idosos, com o objetivo de promover a inclusão digital. O programa atende, em média, 50 alunos por semestre, totalizando cerca de 1.150 pessoas ao longo dos anos. As aulas acontecem duas vezes por semana, com duração de 60 minutos e turmas trimestrais.
