Destinada a revendedores de carros, ferramenta permite simular condições de financiamento e gerar propostas de venda
O C6 Bank acaba de lançar um canal para atender lojistas de automóveis por meio do WhatsApp. A nova ferramenta, criada em parceria com a empresa Gupshup, permite que os revendedores de veículos simulem as condições de financiamento de um automóvel e gerem e consultem status de propostas de venda para seus clientes com mais agilidade, diretamente do celular do vendedor.
Hoje, para gerar uma proposta de financiamento, o lojista precisa fazer o login na plataforma do C6 Bank. Com o novo canal de atendimento, a simulação de financiamento pode ser feita no próprio WhatsApp, sem a necessidade de usar outro aplicativo ou acessar o sistema do banco.
“O mercado de venda de automóveis é muito dinâmico. Para facilitar a vida do lojista, criamos um canal de atendimento que permite que ele tenha acesso a todas as informações necessárias para fechar o financiamento em um ambiente que ele já utiliza para conversar com seus clientes”, afirma Ricardo Bonzo, head de veículos do C6 Bank.
A nova ferramenta foi criada com o WhatsApp Flows, uma funcionalidade da plataforma WhatsApp Business que oferece às empresas a capacidade de criar experiências ricas e personalizadas para seus clientes no WhatsApp, tudo de forma simplificada e sem precisar visitar um site ou mudar para outro aplicativo.
“O Flows trouxe para o WhatsApp muitas experiências que antes só eram possíveis em aplicativos. Ao trazer essa experiência para o WhatsApp, o C6 Bank cria uma jornada com mais conveniência, rapidez e simplicidade. Tudo o que o lojista precisa está ao alcance da sua mão”, diz Bruno Montoro, diretor de negócios corporativos da Gupshup para a América Latina.
