O sistema conecta clientes com cotas canceladas ou inadimplentes a parceiros interessados na aquisição
Em parceria com a Consorciei, a CAIXA Consórcio, uma das joint ventures da Caixa Seguridade, anuncia o lançamento de uma plataforma de soluções para a venda de cotas, voltada a clientes que tiveram seus contratos cancelados ou se encontram em fase de inadimplência. A nova iniciativa busca transformar situações de desistência em novas oportunidades, possibilitando que o cliente recupere parte do dinheiro investido e mantenha o consórcio como aliado no planejamento financeiro.
O setor de consórcios segue em crescimento, impulsionado pela alta da taxa de juros, atingindo mais de 12 milhões de participantes ativos em agosto deste ano, segundo dados da Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC).
Para Vanessa Cattinne, Diretora Comercial da CAIXA Consórcio, a iniciativa representa um passo importante diante do cenário econômico atual. “Essa novidade é de grande valor para a companhia, pois permite que o cliente converta a desistência do consórcio em uma mudança de planos. É uma solução inteligente que possibilita recuperar parte do investimento realizado. Desenvolvemos essa plataforma para que o consórcio continue sendo um aliado do planejamento financeiro, oferecendo uma alternativa de saída eficaz e preservando a experiência positiva com nosso produto”.
Como funciona
Neste primeiro momento, a solução foca nas cotas canceladas, mas a expectativa é, futuramente, expandir também para as cotas inadimplentes ou clientes que desejam desistir de seu consórcio, como forma de oferecer uma oportunidade de reorganizar seus planos financeiros.
Os clientes com cotas canceladas receberão o acesso à plataforma via e-mail, para visualizar as ofertas feitas por parceiros interessados na aquisição.
Quando o cliente aceitar uma proposta, o valor negociado é depositado diretamente em sua conta corrente e a cota é transferida para o comprador de forma rápida e segura, garantindo assim uma experiência positiva durante a sua jornada na CAIXA Consórcio.
