Confira artigo de Jared Spataro, CMO de AI no Trabalho da Microsoft
Nossa ambição é empoderar cada funcionário com um Copilot e transformar todos os processos de negócios com agentes. De Dow a Disney, as empresas estão apostando no Copilot e nos agentes, descobrindo cenários-chave que oferecem ROI (retorno sobre investimento) real. Agora, organizações de todos os tamanhos estão procurando escalar sua transformação de IA e apurar o ROI em toda a empresa que vem com a adoção ampla.
Hoje, estamos apresentando o Microsoft 365 Copilot Chat, uma nova oferta que adiciona agentes com pagamento por uso à nossa experiência de chat grátis existente para clientes comerciais do Microsoft 365. O Copilot Chat permite que toda a sua força de trabalho – desde representantes de atendimento ao cliente até líderes de marketing e técnicos de linha de frente – comece a usar o Copilot e agentes hoje. Isso inclui:
- Chat de IA gratuito e seguro alimentado pelo GPT-4o
- Agentes acessíveis diretamente no chat e com preço baseado em uso
- Controles de TI, incluindo proteção de dados empresariais e gerenciamento de agentes
Daqui em diante, todas as organizações terão uma combinação do Microsoft 365 Copilot Chat e do Microsoft 365 Copilot – nossa melhor oferta – para impulsionar a transformação de IA em escala. Confira a nova linha de produtos.
Microsoft 365 Copilot Chat: o poder do chat + agentes
Copilot é a interface do usuário para IA, e tudo começa com o Copilot Chat. É a experiência de chat que você usará todos os dias – alimentada por amplo conhecimento da web, construída nos modelos de IA mais recentes e projetada para ser segura e protegida para uso comercial. Ela representa uma mudança fundamental na forma como trabalhamos, permitindo que todos trabalhem de forma mais inteligente, rápida e colaborativa.
O Copilot Chat inclui:
- Chat baseado na web com GPT-4o. Você pode usá-lo para fazer pesquisas de mercado, escrever um documento de estratégia ou se preparar para uma reunião. Envios de arquivos permitem que você adicione qualquer¹ documento ao chat e peça ao Copilot para fazer coisas como resumir pontos principais em um documento do Word, analisar dados em uma planilha do Excel e sugerir melhorias para uma apresentação do PowerPoint. Com o Copilot Pages, você pode colaborar em conteúdo com pessoas e IA em tempo real – adicionando conteúdo do Copilot, seus arquivos e da web. E você pode criar rapidamente imagens geradas por IA² para campanhas, lançamentos de produtos e publicações em redes sociais.
- Agentes. Usando linguagem natural, agora qualquer pessoa pode criar facilmente agentes para automatizar tarefas repetitivas e processos de negócios – diretamente no Chat do Copilot. Um representante de atendimento ao cliente pode pedir a um agente de CRM detalhes da conta antes de uma reunião com o cliente, enquanto agentes de serviços de campo podem acessar instruções passo a passo e conhecimento do produto em tempo real. Os agentes são precificados com base no uso medido, e o TI mantém o controle. Administradores de TI também podem criar agentes para toda a organização e gerenciar a implantação de agentes, tudo impulsionado pelo Microsoft Copilot Studio.
- Sistema de Controle do Copilot. O Copilot Chat inclui capacidades fundamentais do Sistema de Controle do Copilot, incluindo proteção de dados empresariais (EDP, em inglês) para a privacidade de dados e a capacidade de governar o acesso e gerenciar o uso e o ciclo de vida do Copilot e dos agentes, bem como medições e relatórios.
Embora o Copilot Chat seja uma nova e poderosa rampa de acesso para que todos em sua organização criem o hábito de usar IA com o Copilot e agentes, o Microsoft 365 Copilot continua sendo nosso melhor assistente pessoal de IA no trabalho. O Microsoft 365 Copilot combina o poder dos modelos mais recentes baseados em seus dados de trabalho — todas as suas reuniões, e-mails, chats, documentos e muito mais; Copilot nos aplicativos do Microsoft 365 nos quais milhões de pessoas confiam todos os dias — Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel e PowerPoint; e uso e acesso a agentes. E continuamos a adicionar rapidamente novos recursos, como o Copilot Actions, para lidar com os maiores problemas das pessoas no trabalho. Capacitamos cada equipe de TI a liderar e gerenciar em escala com o Sistema de Controle do Copilot e o Copilot Analytics para medir o impacto e o ROI do seu investimento no Copilot.
Os clientes podem começar com a experiência gratuita ou paga no aplicativo Microsoft 365 Copilot, disponível em m365copilot.com ou nas lojas de aplicativos do Windows, Android ou iPhone.
Esses anúncios permitem que cada cliente acelere sua transformação de IA e obtenha ROI em toda a empresa. Agora, cada funcionário tem um Copilot e uma equipe de agentes para dimensionar seu impacto.
Experimente o Copilot Chat em m365copilot.com e visite o WorkLab para as últimas pesquisas e insights sobre IA e o futuro do trabalho.
Notas de rodapé
¹Limites de upload de arquivos aplicáveis
²Limites de geração de imagens aplicáveis
