Referência em gestão e liderança no setor, a CEO da YIA Broker aponta que resiliência, inteligência emocional e visão estratégica são diferenciais decisivos para mulheres que desejam crescer e transformar o mercado de seguros
O mercado de seguros é um dos setores mais desafiadores da economia. Marcado por alta regulação, competitividade acirrada e complexidade de produtos, exige dos líderes não apenas conhecimento técnico, mas também um conjunto refinado de competências comportamentais, as chamadas soft skills.
Para Dyla de Toledo, referência em gestão e liderança no setor e CEO da YIA Broker, as mulheres que desejam ocupar posições de destaque precisam desenvolver habilidades que vão além do óbvio. “A liderança feminina no mercado de seguros não se resume a ocupar uma cadeira. É sobre imprimir visão estratégica, resiliência e a capacidade de transformar equipes e negócios”, afirma.
1. Resiliência
Em um setor historicamente dominado por homens, a mulher precisa enfrentar vieses, estereótipos e negociações de alto impacto. A resiliência aparece como base: suportar pressões, se adaptar rapidamente a mudanças regulatórias e manter firmeza mesmo em ambientes desafiadores.
2. Inteligência emocional
Saber equilibrar firmeza e empatia é uma das maiores forças femininas. A inteligência emocional permite lidar com clientes exigentes, times diversos e parceiros estratégicos, sem perder o foco em resultados. “Não é só sobre vender seguros, mas sobre criar relações de confiança que perdurem”, ressalta Dyla.
3. Capacidade de negociação
No dia a dia, a líder precisa negociar com seguradoras, corretores, clientes corporativos e fornecedores. Ter clareza de propósito, segurança de argumentos e a habilidade de se posicionar de forma assertiva são diferenciais que ampliam a credibilidade.
4. Visão estratégica
Mais do que executar, a líder precisa enxergar além. Antecipar tendências do mercado, guiar equipes em direção a novos cenários e construir diferenciais competitivos fazem parte dessa visão. Para Dyla, “a estratégia deve unir inteligência, tecnologia e relacionamento humano, o que chama de Empatyia”.
5. Comunicação de impacto
Traduzir termos técnicos de forma clara e envolvente é essencial. Uma boa líder sabe falar tanto a linguagem do conselho de administração quanto a do cliente final. Essa habilidade fortalece autoridade e aproxima públicos distintos.
6. Gestão de pessoas
Inspirar, motivar e desenvolver times é outro ponto-chave. No mercado de seguros, onde o corretor é peça fundamental, a capacidade de orientar e formar profissionais impacta diretamente nos resultados.
O futuro da liderança feminina no setor
A presença de mulheres em cargos de liderança no mercado de seguros cresce a cada ano, mas ainda há um longo caminho. Para Dyla de Toledo, investir em soft skills é o passo decisivo para quebrar barreiras. “As mulheres já provaram sua competência técnica. Agora, é hora de ampliar sua influência por meio de habilidades que inspiram, conectam e transformam”, conclui.
