Executivo da Maxpar aborda a demanda por serviços especializados no segmento
Em entrevista concedida ao portal Universo do Seguro, Eduardo Borges, Vice-Presidente da Maxpar, integrante do Grupo Autoglass, falou sobre a crescente demanda por serviços especializados na indústria automotiva. A entrevista ocorreu durante o CQCS Insurtech & Innovation 2023. O evento reuniu 2,5 mil pessoas na cidade de São Paulo, entre os últimos dias 25 e 26 de julho.
O executivo foi um dos integrantes do painel “Agregando ainda mais valor ao Seguro de Automóvel”. O momento também contou com a participação de Roberto Posternak, Diretor Comercial da Ituran Brasil, além de Henrique Maziero, CEO e Fundador da Planetun.”Tivemos a oportunidade de falar um pouquinho sobre a transformação da indústria automotiva”, disse Borges. “Destaquei alguns números que mostram um aumento significativo da frota de veículos de luxo na base de segurada e uma demanda cada vez mais aquecida por serviços soluções de assistência”, acrescentou.
A Maxpar vem respondendo a essa demanda, oferecendo uma gama completa de serviços, desde o reboque ao reparo de vidro, pneu e suspensão. “Nesse quesito, a Maxpar vem se especializando como uma das empresas de assistência mais completa do mercado”, continuou Borges. “Um portfólio muito amplo de serviços que agregam valor e retêm o segurado no mercado de seguros”, complementa.
Qualidade dos serviços Maxpar
Além de servir a frota crescente de veículos de luxo, a Maxpar também se destaca na qualidade de seus serviços. “Hoje nós somos notadamente reconhecidos como uma empresa especialista nesse setor, com altíssimo nível de entregas, índices de satisfação (NPS) muito altos e excelência na prestação de serviço”, afirmou Eduardo Borges.
Todavia, a empresa continua a inovar. A recente aquisição da Ikê Assistência, por exemplo, trouxe uma ampliação significativa do portfólio de soluções para automóvel, residência e viagem. “Com a chegada da Ikê ao Grupo Autoglass, com certeza absoluta 2024 será um ano de muitas novidades”, sinalizou o Vice-Presidente.
