Plataformas integradas de saúde e bem-estar reduzem inconsistências, promovem transparência e fortalecem a relação entre empresas e colaboradores
Nos últimos anos, a falsificação de atestados médicos tem se tornado uma preocupação crescente para o setor de Recursos Humanos. De acordo com uma pesquisa da Top Employer Institute, cerca de 38% das empresas no Brasil já identificaram fraudes envolvendo atestados médicos. O impacto financeiro e organizacional desse tipo de conduta vai além da ausência do colaborador: envolve desgaste na relação de confiança, aumento de custos com afastamentos e até impacto na produtividade das equipes.
Nesse cenário, soluções tecnológicas e políticas de benefícios mais organizadas e transparentes vêm ganhando força como forma de prevenir essas fraudes. A YIA Broker, consultoria referência em seguros e benefícios corporativos, defende que a estruturação inteligente dos planos de saúde, com o uso de plataformas integradas, pode não apenas diminuir o problema, mas também melhorar o clima organizacional.
“Fraudes, como a falsificação de atestados, muitas vezes estão associadas à ausência de canais claros de cuidado e suporte à saúde do colaborador”, explica Dyla de Toledo, CEO da YIA. “Quando a empresa oferece acesso fácil a serviços médicos, acompanhamento psicológico, telemedicina e uma comunicação efetiva sobre os benefícios disponíveis, o colaborador se sente mais amparado e tende a utilizar os recursos de forma legítima.”
As chamadas plataformas integradas de saúde corporativa, que conectam serviços como consultas, exames, suporte emocional, programas de prevenção e até academias e nutrição, têm desempenhado papel central nessa transformação. Elas permitem que o RH tenha uma visão consolidada da jornada de saúde dos colaboradores, o que facilita a gestão e reduz a possibilidade de inconsistências.
Além disso, a adoção de analytics em saúde permite identificar padrões suspeitos ou excessivos de afastamentos médicos, garantindo uma abordagem mais estratégica e menos punitiva. Para Dyla, a chave está no equilíbrio: “O objetivo não deve ser vigiar os colaboradores, mas criar um ecossistema de bem-estar em que o cuidado é valorizado. A confiança mútua nasce quando o benefício é bem comunicado e percebido como útil.”
Outro ponto importante é o treinamento das lideranças e das equipes de RH para reconhecerem sinais de desmotivação, estresse crônico ou burnout — fatores que, muitas vezes, levam ao uso indevido dos recursos médicos. “Uma política preventiva, com foco no cuidado real, reduz drasticamente a necessidade de medidas corretivas e jurídicas. É preciso investir em saúde integral, e não apenas reagir a fraudes”, completa a CEO da YIA Broker.
Para as empresas que buscam implementar esse modelo mais moderno e eficiente de gestão de benefícios, a YIA Broker oferece consultoria completa, desde o desenho das coberturas até a integração com as plataformas dos planos, além de treinamento e acompanhamento contínuo junto às áreas de gestão de pessoas.
