Juliana Pereira irá destacar que a inteligência artificial pode aprofundar a assimetria de informações e criar riscos inéditos para os consumidores
A vice-presidente de Clientes da Amil, Juliana Pereira, irá participar, de 7 a 11 de julho, da 9ª Conferência das Nações Unidas sobre Concorrência e Proteção do Consumidor, na sede europeia da ONU, no Palácio das Nações, em Genebra, na Suíça. A executiva, que já foi assessora de projetos para América Latina das Nações Unidas, vai falar sobre a necessidade de estabelecer padrões mínimos para proteção do consumidor na era do uso da inteligência artificial. Destacará que sistemas capazes de produzir conteúdo e decisões de forma autônoma, a partir de grandes volumes de dados, inauguram um novo patamar de eficiência nas cadeias de fornecimento, mas também podem aprofundar a assimetria de informações e criar riscos inéditos para consumidores.
“É fundamental garantir que a inteligência artificial seja vetor de inclusão e não de novas desigualdades. Um problema muito sério que identificamos é o baixo nível de conhecimento digital, sobretudo entre grupos hiper vulneráveis. Isso limita o exercício de direitos que já foram globalmente reconhecidos. Temos que proteger e preparar os cidadãos e os consumidores para esse novo momento da inteligência artificial e, dessa forma, assegurar não apenas a eficácia dos direitos já consagrados, mas também a legitimidade e a responsabilidade social da própria inovação tecnológica”, ressalta Juliana Pereira.
