Nova estrutura unifica operações, eleva a experiência oferecida e reforça integração com as marcas da companhia
O Grupo HDI – um dos maiores conglomerados seguradores do país – celebrou a reinauguração da Fácil Assist em São Bernardo do Campo, um marco estratégico para a evolução da assistência e para toda a companhia. A nova estrutura simboliza o avanço contínuo da empresa em seu compromisso com clientes e corretores, reforçando a integração entre as marcas e ampliando a eficiência e a capacidade de solução em todo o Brasil.
Planejada para oferecer ambientes amplos, colaborativos e acolhedores – que estimulam integração e fluidez no trabalho – a reforma na sede da Fácil Assist inclui copas distribuídas por andar, espaços de pausa otimizados e um Centro Médico renovado para oferecer cuidado integral ao time que atua diretamente no atendimento aos clientes.
Além disso, a atualização do espaço consolida um movimento iniciado meses antes, quando a Fácil Assist revisitou sua estratégia e definiu uma nova ambição: ser uma assistência de atendimento exclusiva às marcas do Grupo HDI, totalmente integrada e alinhada ao propósito de se tornar a melhor do país. A concentração de todas as equipes – antes distribuídas em duas localidades – em um único prédio em São Bernardo do Campo representa mais agilidade, sinergia e foco em entregar excelência no momento da verdade para quem confia diariamente na empresa.
“Quando a gente transforma o espaço, a gente transforma também a forma como trabalha e como cuida das pessoas. Essa reinauguração é mais que uma entrega física: é o começo de um novo ritmo, mais integrado, mais eficiente e mais conectado com o que queremos construir como Grupo HDI”, afirma André Truzzi, Vice-Presidente de Transformação e Assistência da companhia.
Como parte da comemoração, o Grupo HDI também realizou uma cerimônia interna marcada por ativações especiais, brindes, fotos e a presença de colaboradores e lideranças. O momento simbolizou como a evolução da Fácil Assist representa também o avanço da companhia como um todo, destacando o orgulho e a união das equipes, que agora seguem ainda mais preparadas para oferecer um atendimento de excelência aos clientes e corretores em todo o país.
