Uma falha no sistema do banco resultou em contas correntes exibindo saldo incorreto, com alguns clientes encontrando suas contas completamente zeradas
Na manhã desta segunda-feira, clientes do banco Bradesco enfrentaram uma situação preocupante. Uma falha no sistema do banco resultou em contas correntes exibindo saldo incorreto, com alguns clientes encontrando suas contas completamente zeradas e outros vendo seus saldos negativados. As informações são do jornal O Globo.
O site Downdetector registrou mais de 200 reclamações contra o Bradesco, com a maioria dos relatos concentrados em problemas relacionados ao saldo nas contas. O pico de queixas foi por volta das 10h35, evidenciando a magnitude do problema.
Em resposta aos inúmeros relatos nas redes sociais e reclamações oficiais, o Bradesco emitiu uma nota admitindo que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes”, prometendo uma solução rápida para o incidente. Uma gerente, em declaração ao Globo, referiu-se ao ocorrido como um “erro sistemático”.
Enquanto o Bradesco trabalha para solucionar o problema, clientes afetados permanecem ansiosos por uma resolução rápida, destacando a importância da confiabilidade e segurança em sistemas bancários digitais.
