Coberturas essenciais, assistências ampliadas e soluções de reparo ganham relevância no período de alta demanda por deslocamentos
O período de férias permanece como um dos momentos de maior circulação de veículos nas rodovias brasileiras e também como uma fase em que cresce a procura por proteção automotiva mais completa. A necessidade de manutenção preventiva por parte dos motoristas se intensifica, assim como o interesse por coberturas que garantem apoio imediato em caso de imprevistos durante viagens longas. Segundo João Merlin, diretor de Negócios em Automóvel da Zurich, a sazonalidade típica do período exige atenção tanto à mecânica do veículo quanto às coberturas contratadas, verificando se elas realmente oferecem as proteções e assistências adequadas. Ele reforça que simples verificações reduzem o risco de panes e que revisar a apólice antes de viajar é uma medida fundamental para quem percorre longas distâncias.
Coberturas como colisão, roubo e furto, Responsabilidade Civil, danos naturais e assistência 24 horas ampliada figuram entre as mais relevantes para o período, especialmente em viagens em que aumentam as chances de ocorrências. Para trajetos internacionais pela América do Sul, a verificação da necessidade da Carta Verde, obrigatória em países como Argentina, Paraguai e Uruguai, continua sendo um ponto de atenção importante para os segurados. Há ainda a possibilidade de ampliação da quilometragem do guincho, recurso essencial para viagens mais longas ou para regiões afastadas dos grandes centros. Essa funcionalidade se soma às assistências de base e pode ser ajustada conforme o destino e as necessidades específicas do segurado.
João Merlin observa que pequenos danos na lataria, seja por eventos naturais, como chuva de granizo, ou colisões leves, são frequentes no fim do ano. Dados do setor indicam que cerca de 67% das colisões são frontais e que um terço delas demanda substituição de para-choque, cenário em que a cobertura Pequenos Reparos Premium da Zurich tem se mostrado especialmente útil por contemplar reparos estéticos, reposição de peças, com limite de R$ 1.500,00 para mão de obra de reparação, R$ 15.000,00 para substituição de peças do para-choque, além de regras flexíveis que permitem acionamentos mesmo abaixo da franquia tradicional.
Carro reserva com processo otimizado e alto uso durante as férias
Outro item que ganha destaque nesta época é o carro reserva, fundamental para motoristas que dependem do veículo durante viagens. Seguindo boas práticas de mercado e buscando mais eficiência no atendimento, a seguradora aprimorou o processo de solicitação que agora conta com uma célula de atendimento exclusiva da Zurich na Localiza para atender com mais agilidade o segurado e garantir maior autonomia ao corretor.
O objetivo da Zurich é garantir maior facilidade ao cliente justamente quando ele mais precisa de rapidez para dar continuidade ao seu trajeto. “Para o cliente, oferecemos uma jornada facilitada e conveniente, quando o seguro é acionado, ele passa a receber automaticamente um e-mail com link exclusivo para agendar a retirada do carro de forma totalmente online”, afirma Merlin.
Entre outros diferenciais do seguro auto da Zurich estão opções de parcelamento facilitado, rede de oficinas referenciadas com garantia de até um ano e desconto de R$ 400 na franquia para reparos realizados nesses parceiros, indenização de veículo 0 km por até seis meses e proteção para vidros, lanternas, faróis e retrovisores.
“Revisar o carro, planejar bem a viagem e garantir que o seguro esteja alinhado às necessidades são medidas que ajudam o motorista a aproveitar o percurso com mais tranquilidade”, finaliza Merlin.
