Veja insights poderosos de especialistas sobre gestão de produtividade no seguro
A gestão eficaz e a busca constante pela produtividade são pedras angulares em qualquer setor, do mesmo modo o mundo do seguro não é exceção. Em uma transmissão especial realizada em 10 de maio de 2023, o Universo do Seguro reuniu especialistas notáveis para explorar esses temas cruciais. O público teve a oportunidade de se conectar com três especialistas de destaque: Andrea Carrasco, Superintendente de Recursos Humanos do Grupo Bradesco Seguros; Bruna Garcia, Fundadora da Megaluzz Negócios; e Simone Magalhães, criadora do Método Fênix.
Durante a transmissão ao vivo no YouTube, contudo, essas especialistas compartilharam suas visões sobre a gestão eficaz e a busca pela produtividade no competitivo mundo do seguro.
A Importância de Metas Claras e Mensuráveis
Bruna Garcia, fundadora da Megaluzz Negócios, iniciou a discussão abordando a importância de estabelecer metas claras antes de medir a performance. A especialista enfatizou a necessidade de metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais) e a importância de métricas para avaliar o progresso na direção dessas metas. Bruna destacou, todavia, que “antes de falarmos sobre métricas, é imprescindível falar sobre metas. Muitas vezes, os profissionais procuram medir o desempenho dos colaboradores sem ter metas claras. Se você não sabe onde quer chegar, qualquer lugar servir. O primeiro passo é definir metas específicas e mensuráveis. Trabalhar com dados, não achismos, é essencial”.
Resultados sobre Presença
Andrea Carrasco, Superintendente de Recursos Humanos do Grupo Bradesco Seguros, acrescentou uma dimensão potencial à discussão. Ela destacou que, mais do que nunca, a gestão de resultados é essencial no cenário atual, portanto, enfatizando a importância de confiança nas equipes e na gestão do resultado, não na presença física. Andrea também enfatizou como a tecnologia desempenha um papel fundamental na obtenção de dados precisos e na gestão eficaz, “a gestão de resultados é fundamental. O mundo do trabalho híbrido exige uma mudança de mentalidade. Mais do que nunca, devemos confiar nas equipes e na gestão dos resultados, não na presença física. A tecnologia desempenha um papel crucial na obtenção de dados precisos e na gestão eficaz”.
Humanização no Mundo Digital
Por fim, a criadora do Método Fênix, Simone Magalhães, abordou a humanização no mundo digital: “Para quem trabalha com seguros, as mídias sociais são uma ferramenta valiosa para se relacionar, despertar interesse e propagar cultura. No entanto, o seguro de vida é uma venda pessoal . O relacionamento humano é fundamental para compreender as necessidades, objetivos e medos dos clientes. Como a segurança de vida lida com medo e tranquilidade, a venda pessoal é essencial”. Ademais, ela também apresentou insights sobre como as mídias sociais podem ser usadas para educar e se conectar com os clientes.
Nesse sentido, o paínel “Gestão e Produtividade” promovido pelo Universo do Seguro proporcionou uma visão profunda das complexidades e desafios da gestão no setor de seguros. Por fim, as palavras de Bruna Garcia, Andrea Carrasco e Simone Magalhães oferecem uma perspectiva única sobre a necessidade de metas claras, gestão de resultados e a importância contínua do relacionamento humano em um mundo cada vez mais digital.
Descubra Mais sobre Gestão e Produtividade
Por fim, se você é um profissional de seguros ou deseja entender melhor o mundo da gestão e produtividade, as ideias apresentadas por esses especialistas oferecem insights inestimáveis para o seu sucesso.
