Empresa mostra o compromisso com a diversidade e o futuro profissional no Brasil, por meio de uma jornada formativa composta de 9 encontros
A Gupy, empresa líder em soluções de tecnologia para gestão de pessoas, está com inscrições abertas para a primeira edição da Gupy Imersão – Certificação Inclusiva para Pessoas Não Binárias, Trans e Travestis, iniciativa realizada em parceria com a CS Academy, EducaTRANSforma e Transcendemos. A ação, que celebra o Dia da Visibilidade Nacional (29 de janeiro), reforça o compromisso da empresa com a inclusão e com o fortalecimento de um mercado de trabalho mais diverso e equitativo.
Com 150 vagas disponíveis, o programa tem como objetivo oferecer formação de pessoas destes grupos de diversidade na área de Sucesso do Cliente, trazendo uma oportunidade de desenvolvimento de carreira e colocação no mercado de trabalho para quem participar. As inscrições acontecem entre 20 e 30 de janeiro de 2025, com o início das aulas previsto para 6 de fevereiro.
A jornada será composta por 9 encontros, sendo 7 aulas com especialistas da própria empresa, e 2 momentos dedicados ao onboarding e ao encerramento do curso. Todos os encontros serão online e ao vivo, garantindo flexibilidade e acessibilidade. As aulas ocorrerão das 19h às 20h30, exceto os momentos de onboarding e encerramento, que acontecerão das 18h30 às 20h30. Quem completar 70% do curso e entregar um projeto final, terá direito a uma certificação gratuita. Além disso, as pessoas que se destacarem poderão ser convidadas para participar de processos seletivos e Banco de Talentos da Gupy, ou até de empresas que usam a plataforma de Recrutamento & Seleção.
A iniciativa dá continuidade a diversos projetos que já foram realizados em 2024 com o objetivo de promover ambientes de trabalho representativos e acolhedores para grupos minorizados, e parte de uma decisão estratégica que reflete o compromisso da Gupy com inovação, equidade e valorização do ser humano.
“A última edição da Gupy Imersão – Certificação Inclusiva, realizada em setembro e focada em Pessoas com Deficiência, certificou mais de 50 participantes e resultou em 3 contratações para vagas na equipe da Gupy, além de várias indicações para grandes empresas clientes que realizam seus processos seletivos através da nossa plataforma de Recrutamento & Seleção. Quando consideramos o recorte de pessoas trans, apenas 4% desse grupo está inserido no mercado de trabalho. Por isso, estamos muito entusiasmadas e entusiasmados com esta nova edição do projeto e com a oportunidade de promover desenvolvimento e inclusão”, afirma Jhenyffer Coutinho, líder da Experiência da Pessoa Candidata na Gupy.
Formação com impacto social e profissional
A Gupy Imersão oferece uma formação estratégica, cobrindo desde a introdução à área de Sucesso do Cliente, até tópicos avançados como gestão de relacionamento com o cliente, ferramentas e tecnologias, resolução de problemas e análise de resultados. O curso será ministrado por especialistas da Gupy, garantindo que as pessoas participantes tenham acesso a um conteúdo prático e alinhado com as demandas do mercado de trabalho.
Além das aulas, o projeto final para a certificação consistirá no desenvolvimento de uma estratégia de Sucesso do Cliente para um produto ou serviço fictício – uma excelente oportunidade para a aplicação dos conhecimentos adquiridos Ao final, as pessoas terão a chance de apresentar suas soluções, com a possibilidade de ganhar mentorias de carreira para alavancar ainda mais as oportunidades profissionais no mercado de trabalho.
Calendário
20 a 30/01/2025 – Período das Inscrições
30/01/2025 a 04/02/2025 – Seleção
06/02/2025 – Onboarding – Início da Certificação
10/02/2025 – Aula 1 Introdução ao Customer Success
17/02/2025 – Aula 2 Implementação
20/02/2025 – Aula 3 Conhecendo o Cliente
24/02/2025 – Aula 4 Ferramentas e Tecnologias para Customer Success
27/02/2025 – Aula 5 Gestão de Relacionamento com o Cliente
06/03/2025 – Aula 6 Resolução de Problemas e Suporte ao Cliente
10/03/2025 – Aula 7 Medição de Sucesso e Análise de Resultados
13/03/2025 – Aula 8 Encerramento e Entrega e Apresentação de Projeto
Para mais informações e inscrições, acesse: https://candidatos.gupy.io/
