A HDI Global está lançando o “Xcelerate29”, seu ciclo de estratégia para o período de 2026 a 2029. A companhia estabelece três prioridades: expansão internacional direcionada, excelência no core business e o objetivo de posicionar a HDI Global como uma das principais empregadoras do setor de serviços financeiros. Foco de crescimento: América do Norte, Sudeste Asiático e Oriente Médio, além de ampliar ainda mais o negócio de Specialty.
A HDI Global busca fortalecer seu papel como uma das principais seguradoras de Corporate & Specialty no novo ciclo estratégico. Para isso, a empresa vai priorizar a rentabilidade, impulsionar a expansão internacional e, ao mesmo tempo, se posicionar como uma das melhores empregadoras do setor de serviços financeiros em escala global. A nova estratégia corporativa, Xcelerate29, estabelece o direcionamento para 2026 a 2029.
Xcelerate29: prioridades estratégicas claras
A nova estratégia segue uma abordagem rigorosa em três frentes: a HDI Global irá expandir seletivamente sua presença internacional, elevar o nível de excelência no core business e reforçar seu posicionamento como uma organização voltada ao futuro, que promove aprendizado, colaboração e performance. Em linha com o nome, Xcelerate29 combina “Excellence” (excelência) e “Accelerate” (acelerar).
“Nos últimos anos, consolidamos nossa posição como uma seguradora global líder em Corporate & Specialty por meio de expertise em toda a cadeia de valor, serviços confiáveis e uma colaboração baseada em parceria com nossos clientes. Com o Xcelerate29, estamos levando nossa ambição ao próximo nível. Estamos incorporando inovação aos nossos processos centrais e investindo seletivamente em regiões e linhas nas quais geramos o maior valor agregado para clientes, corretores e investidores”, afirmou Dr. Edgar Puls, CEO da HDI Global.
Como Parceira na Transformação, com 30 entidades próprias no mundo e operações em mais de 175 países, a HDI Global já combina capacidades internacionais com tomada de decisão local. “Nosso objetivo é entender as necessidades individuais de clientes e corretores, desenvolver soluções personalizadas e entregar valor tangível. Não por acaso, graças à nossa expertise transfronteiriça, somos um dos cinco maiores provedores globais de Programas Internacionais gerenciados. Vamos fortalecer ainda mais essa posição como parte da nova estratégia”, acrescentou Puls.
Presença global: expansão na América do Norte e na Ásia e fortalecimento do Specialty
Sob o Xcelerate29, a HDI Global vai aprimorar sua presença internacional em regiões selecionadas e abrir novos mercados. Um foco central é a América do Norte, além de regiões de crescimento dinâmico como Sudeste Asiático e Oriente Médio. “Os Estados Unidos, como o maior mercado de seguros do mundo, são uma alavanca central de crescimento para nós”, explicou Puls. “Além de expandir nossa presença por lá, também pretendemos fortalecer nossa posição global no segmento Specialty — por exemplo, em Aviação, Gestão de Crises, Garantias (Surety) e Seguro de Crédito”.
Subscrição, sinistros e investimentos: excelência no core business
Ao mesmo tempo, a HDI Global está reforçando a excelência em seu core business. Padrões harmonizados de subscrição (underwriting) e gestão de sinistros (claims), apoiados por dados e disciplina de processos, asseguram alta qualidade, confiabilidade e desempenho sustentável.
“Nossa estrutura estabelecida de Underwriting Excellence define limites e diretrizes claros para a qualidade técnica em todas as fases do mercado”, observou Puls. “Essa excelência técnica e nossa disciplina consistente de subscrição são a base para apoiar nossos clientes no longo prazo como Parceira na Transformação”.
Com uma estratégia global, a HDI Global segue avançando continuamente sua gestão de sinistros. O foco está em expertise robusta em sinistros, processos inteligentes e soluções orientadas por dados para oferecer aos clientes suporte rápido, confiável e voltado à solução em caso de perdas.
Como parte da iniciativa de excelência em investimentos, a HDI Global continuará desenvolvendo sua função de investimentos em três áreas centrais: alocação estratégica de ativos, operações de investimento e governança de investimentos. “Isso nos permite otimizar ainda mais nosso perfil risco-retorno, fortalecer nosso desempenho financeiro de longo prazo e reforçar nosso compromisso com a excelência em toda a cadeia de valor”, completou Puls.
Pessoas, tecnologia e cultura no centro
A HDI Global também quer se estabelecer como uma das principais empregadoras globais em serviços financeiros. “O sucesso é movido por pessoas. Só alcançaremos nossos objetivos ambiciosos se capacitarmos nossos colaboradores de forma sistemática”, disse Puls. “Por isso, investimos em desenvolvimento, condições modernas de trabalho, trilhas internacionais de carreira e uma cultura que incentiva e reconhece inovação e performance”.
Um indicador visível desse avanço, segundo a empresa, são os resultados consistentemente fortes, na faixa superior, em sua pesquisa interna de engajamento, quando comparados a companhias líderes do setor.
O uso direcionado de Inteligência Artificial (IA) deve fortalecer ainda mais a organização: processos de subscrição e sinistros estão sendo otimizados ao longo da cadeia de valor, da análise de risco com suporte de IA e processamento automatizado de documentos a modelos inteligentes que permitem uma primeira notificação de sinistro mais rápida.
“Atualmente, estamos implementando diversos processos apoiados por IA em subscrição e sinistros. Eles liberam tempo dos colaboradores para tarefas de maior valor, aceleram processos e aumentam a consistência nas decisões. As decisões finais permanecem com as pessoas, seguindo o lema: human driven – AI powered (conduzido por humanos – potencializado por IA)”, enfatizou Puls.
Base sólida para o Xcelerate29: prêmio recorde e maior rentabilidade
A nova estratégia parte de uma posição inicial robusta. Nos últimos anos, a HDI Global se consolidou como um player relevante no mercado internacional de seguros Corporate & Specialty. Em 2024, a companhia ultrapassou pela primeira vez a marca de € 10 bilhões em receita de seguros e aumentou significativamente seus resultados, com EBIT avançando 57% ano a ano e índice combinado de 90,0%.
“Isso nos dá um forte impulso para os próximos passos rumo a 2029, como um parceiro globalmente capaz e financeiramente confiável”, concluiu Puls.
