Com o lançamento do Combo Bebê a Bordo, insurtech dá início a série de produtos ajustáveis ao perfil de cada viajante e amplia autonomia das agências parceiras
A Hero Seguros, insurtech especializada em seguros personalizados, acaba de lançar o projeto My Hero, uma nova proposta que inaugura uma fase de personalização ainda mais profunda na companhia.
A ideia é simples e ousada: permitir que agências e parceiros montem seguros a partir da combinação de coberturas adicionais, ajustadas ao perfil de cada viajante — rompendo com o modelo tradicional de pacotes fechados.
Com essa iniciativa, a Hero reforça seu posicionamento como uma marca que desafia padrões e aposta em soluções sob medida para um mercado cada vez mais plural. 
“Desde o início, sempre fizemos uma pergunta ao setor: se nenhum cliente é igual, por que o seguro viagem deveria ser? O My Hero é nossa resposta mais robusta a esse questionamento. Agora, conseguimos levar a personalização para um novo patamar”, afirma Luciana Volante, CRO da Hero Seguros.
O primeiro produto da nova plataforma é o Combo Bebê a Bordo, pensado para famílias que viajam com crianças. Entre as coberturas disponíveis estão o envio de acompanhante para retorno de menores desacompanhados, cobertura para atraso de voo a partir de seis horas, proteção para bagagens infantis — incluindo carrinho de bebê — e compensação por extravio ou atraso de bagagem.
“Criamos esse combo pensando nas necessidades reais de um público que costuma ser deixado de lado: mães e pais que viajam com seus filhos pequenos. A Hero acredita que esse nível de escuta e customização é o futuro do mercado. E mais do que isso: damos autonomia aos nossos parceiros para escolher o que faz mais sentido para cada cliente”, destaca Marília Lopes, especialista de produtos da Hero Seguros.
A expectativa é lançar novos combos temáticos ao longo do ano, voltados a diferentes perfis de viajantes, todos dentro da estrutura flexível do projeto My Hero.
