Com a novidade, clientes poderão fazer toda a gestão da Tag no Superapp e ganhar benefícios a partir do Minhas Vantagens
O Itaú Unibanco anuncia a internalização da Tag Itaú, um movimento estratégico que visa evoluir a experiência dos clientes ao permitir que o pagamento automático de estacionamentos e pedágios seja contratado e gerenciado diretamente pelo Superapp Itaú. Em uma evolução de sua agenda de Beyond Banking, o objetivo do banco é tornar a experiência dos clientes cada vez mais integrada, simples e segura.
A Tag Itaú, que anteriormente era gerida através do aplicativo ConectCar, agora estará disponível dentro do Superapp Itaú e todos os clientes que têm a Tag contratada serão migrados gradualmente para o Superapp. Este movimento reafirma a agenda do Itaú em atender a necessidade dos clientes com uma experiência ainda mais fluida. Com essa mudança, todos os serviços relacionados à Tag Itaú estarão disponíveis em um único lugar, eliminando a necessidade de utilizar dois aplicativos e aprimorando a experiência dos clientes.
“Estamos vivendo a nova era da experiência e a internalização da Tag faz parte de um processo contínuo em evoluir a forma como disponibilizamos nossas soluções para os clientes. Queremos oferecer praticidade e produtos que vão além dos financeiros, conectado às suas necessidades e tornando o dia a dia dos nossos clientes mais simples.”, afirma Michele Vita, Diretor de Beyond Banking do Itaú.
Além da integração da Tag, o produto também passará por uma reformulação em sua proposta, sem impactar os clientes que já possuem a Tag e seguirão com o benefício de gratuidade da mensalidade. O foco da mudança é ampliar os benefícios para clientes que possuem maior relacionamento e engajamento com o banco.
Clientes que fazem parte do Minhas Vantagens, o programa de recompensas do banco, terão benefício de mensalidade gratuita na Tag. Para clientes Itaú Uniclass, o banco oferece 2 Tags com mensalidade gratuita a partir do nível 2 do Minhas Vantagens. No Itaú Personnalité, o segmento de alta renda do banco, clientes terão até 4 Tags gratuitas já a partir do nível 1 do Minhas Vantagens.
