Iniciativa realizada em parceria com a agência Africa Creative transformou um detalhe no backdrop em ação de engajamento e benefício para clientes
O Itaú Unibanco realizou uma ação com clientes durante a convocação da Seleção Brasileira de Futebol, nesta segunda‑feira (16). Durante a transmissão ao vivo da coletiva de imprensa, um detalhe no backdrop oficial chamou a atenção de quem acompanhava o anúncio da lista de convocados para os próximos amistosos, dando início a comentários e compartilhamentos nas redes sociais.
Em menos de duas horas, a ação teve tantas menções que levou o Itaú a figurar entre os assuntos do momento (trending topics) no X (antigo Twitter), em plena tarde de segunda‑feira. A repercussão se espalhou para além de uma única plataforma, com registros e comentários feitos a partir de diferentes transmissões e emissoras.
“A convocação da Seleção Brasileira de Futebol é um daqueles momentos em que todo mundo presta atenção, comenta junto e vive o futebol em tempo real. Estar ali do mesmo jeito que o torcedor, atento aos detalhes e participando da conversa, é a nossa forma de torcer junto”, afirma Juliana Cury, CMO do Itaú Unibanco.
Como reconhecimento pela participação, todos que comentaram a ação durante a transmissão receberam um cupom de 10% de desconto no Itaú Shop, com valor máximo de R$ 100, enviado diretamente por mensagem direta na própria plataforma.
A iniciativa, desenvolvida pela agência Africa Creative, acompanha o conceito Torcendo Feito Você, que traduz a presença do Itaú nos grandes momentos do futebol brasileiro a partir do olhar de quem torce, observa e participa. Ao entrar na conversa em tempo real durante a convocação, o banco esteve presente em um dos momentos mais simbólicos do calendário esportivo, com repercussão espontânea entre os torcedores.
“Ao integrarmos a marca a uma ação promocional, transformamos a visibilidade do backdrop em uma experiência de valor para o cliente. A inversão busca dar novo fôlego a um ativo valioso como o patrocínio de backdrops. Nossa intenção foi justamente fazer com que a marca saltasse aos olhos do público através de uma mecânica que gera conversa e utilidade”, comenta Angerson Vieira, co-CCO da Africa Creative.
