De 11 a 12 de abril, a fintech canadense, provedora global de meios de pagamentos, participará do VTEX DAY
A Nuvei, fintech canadense, provedora global de soluções para meios de pagamento, apresenta, durante o VTEX DAY, o resultado de sua pesquisa “Acelerando o crescimento da receita: como a otimização de pagamentos pode gerar ganhos de receita de até 30%”. O estudo destaca o papel que a otimização estratégica de pagamentos pode desempenhar no aumento significativo da receita do e-commerce. Pelo segundo ano consecutivo, a Nuvei participa do VTEX DAY, considerado o maior evento voltado à transformação digital da América Latina. A edição de 2024 ocorrerá nos dias 11 e 12 de abril, no São Paulo Expo, em São Paulo.
O estudo aponta cinco estratégias que, se empregadas, podem ajudar o e-commerce a obter um incremento de 30% em sua receita. A pesquisa ouviu mais de 300 executivos de empresas de e-commerce com experiência em meios de pagamentos. Também foi realizada uma pesquisa qualitativa com executivos da América do Norte e da Europa.
Como primeira iniciativa, a pesquisa aponta a localização de pagamento como um fator para o incremento da receita, ou seja, a importância das empresas se adaptarem às preferências de pagamentos de seus clientes em cada região. O financiamento incorporado, como BNLP (By Now Pay Later), também está entre as estratégias apresentadas no estudo, como alternativa para ajudar o consumidor a ampliar seu poder de compra, o que reflete diretamente na receita do e-commerce.
A terceira estratégia está relacionada à otimização da experiência do consumidor na página de pagamento, o que pode ajudar na redução de abandono de carrinho. As empresas entrevistadas relataram que 70% do abandono total do carrinho acontece depois que o cliente entra no fluxo de transações. Em quarto lugar, o estudo aponta a otimização dos processos após o pagamento. Isto porque problemas com autorização e disponibilidade do sistema podem gerar falsas recusa, causando cancelamentos indevidos.
Por fim, o estudo destaca o uso dos dados como forma de personalizar ofertas e fidelizar clientes. A pesquisa mostra que 61% das empresas de e-commerce entrevistadas estão usando dados de pagamentos para analisar as preferências do cliente e 57% estão usando dados de pagamentos para identificar oportunidades de venda e upsell, gerando um incremento da receita.
