Ferramenta movimentou R$164,8 bilhões desde sua implementação em 2020
Cinco anos após seu lançamento, o Pix segue superando os próprios recordes. Na última sexta-feira, 5 de setembro, o sistema atingiu o marco de 290 milhões de operações realizadas, totalizando o valor de R$164,8 bilhões. O caráter democrático e instantâneo da ferramenta ocasionou impactos em toda a cadeia de pagamentos, influenciando usuários e instituições como bancos e fintechs.
Para João Fraga, CEO da Techfin Paag, o crescimento da modalidade reflete a união de fatores como a busca por praticidade e inclusão. “É importante ressaltar que a ascensão do uso do Pix entre os brasileiros reflete não apenas a busca por praticidade e segurança nas transações, mas também um marco na modernização da economia. Com o Pix, estamos facilitando o acesso ao consumo, impulsionando o comércio e promovendo uma inclusão financeira que beneficia todos os cidadãos”.
Apesar do receio de o Pix representar uma concorrência direta a meios tradicionais, como cartões de crédito e transferências via TED e DOC, a ferramenta foi responsável por estimular o uso de diferentes métodos de pagamentos. Segundo um levantamento realizado pelo Banco Central em conjunto com pesquisadores da Florida State University, para cada 1% de crescimento no número de usuários do Pix, o número de empresas que aceitam cartão de débito aumentou em média 1,2%.
Mais do que agilizar transações, o Pix desempenhou o papel de incluir milhares de brasileiros que, devido à dificuldade de acesso de crédito, perceberam-se rechaçados do ecossistema bancário. Com o uso constante do sistema, os bancos passaram a enxergar esses clientes, possibilitando a oferta de cartões e serviços.
Como resposta a essa inclusão, comércios e microempreendedores se sentiram instigados a ampliar a aceitação de cartões como forma de atender novos clientes. Além disso, o Pix também possibilitou maior flexibilidade e instantaneidade no recebimento por parte de empresas, além de oferecer taxas de operação menores.
No caso dos bancos e fintechs, a modalidade não trouxe apenas novos usuários e benefícios, mas também novas oportunidades e desafios para se manterem relevantes em um cenário ainda mais competitivo. A inovação é um fator fundamental para fidelizar clientes que esperam praticidade e o acesso a diferentes serviços e funcionalidades em um só lugar.
