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Provenir lança solução antifraude para combater fraudadores, minimizando perdas e garantindo a experiência do cliente

Foto por: FlyD/ Unsplash Images
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Plataforma de tomada de decisão de risco com tecnologia de IA conecta pontuações de fraude, verificações de identidade e validação de dispositivos, integrando múltiplas camadas

À medida que o mundo dos serviços financeiros se torna cada vez mais digitalizado e as demandas dos consumidores evoluem, os fraudadores e seus métodos se tornam mais sofisticados. A Provenir, líder global em software de tomada de decisão de risco com tecnologia de IA, está ajudando as organizações a combater essas ameaças emergentes, detectando riscos por meio de ferramentas sofisticadas de tomada de decisão e análises avançadas para aumentar a detecção de fraudes e, ao mesmo tempo, minimizar o atrito na jornada do cliente.

Roubo de identidade e identidades sintéticas continuam sendo grandes preocupações e representarão cerca de metade de todos os casos de fraude em serviços financeiros até 2025. Em uma pesquisa global com executivos de serviços financeiros, 43% afirmaram que identificar fraudes é um dos principais desafios, mas apenas 7% relataram que suas medidas antifraude são totalmente eficazes. Isso enfatiza a necessidade de soluções robustas que ofereçam flexibilidade, colocando o controle nas mãos do usuário corporativo.

A Provenir tem a missão de ajudar as empresas a navegar neste cenário cada vez mais complexo e colaborou com os melhores provedores terceirizados para lançar uma solução de integração de fraudes no mercado. A plataforma de tomada de decisão com tecnologia de IA da Provenir permite que as organizações fiquem à frente das ameaças de fraude, com fontes de dados prontamente disponíveis que podem ser facilmente integradas aos fluxos de trabalho de tomada de decisão, criação e monitoramento de modelos de IA, para otimizar continuamente os modelos de risco de fraude, com regras configuráveis para responder rapidamente quando novas ameaças surgem.

Selecionar, integrar e gerenciar diferentes fontes de dados de terceiros necessárias para verificações eficazes de detecção de fraudes é um desafio. A plataforma Provenir integra e gerencia múltiplas fontes de dados ou soluções de endpoint em uma única plataforma para tomada de decisões em caso de fraude. Essa capilaridade e flexibilidade permitem que as organizações criem estratégias personalizadas, integrando os dados de terceiros com melhor desempenho à medida que os riscos e comportamentos de fraude mudam e novos fornecedores e ofertas chegam ao mercado.

A plataforma de tomada de decisões de risco com tecnologia de IA conecta pontuações de fraude, verificações de identidade e validação de dispositivos, integrando múltiplas camadas de detecção de anomalias aos fluxos de trabalho de tomada de decisão para mitigar ameaças, incluindo fraude sintética, personificação e atividade de mula (contas de laranjas).

Desta forma, também elimina ambientes isolados entre as equipes de risco de crédito e fraude, garantindo uma tomada de decisão completa, com uma visão total dos clientes em todo o ciclo de vida.

“A prevenção de fraudes é uma área de foco crucial para as instituições financeiras progressistas de hoje”, disse Sophia Qureshi, vice-presidente de Soluções contra Fraude da Provenir. Isso exige uma abordagem inteligente que reduza o risco de conflito desnecessário (e indesejado) na jornada do cliente. Também ressalta o valor de ter uma plataforma única, integrada e inteligente para tomada de decisões, capaz de analisar e gerenciar todas as fraudes e riscos de crédito ao longo do ciclo de vida do cliente. E ainda ajuda a equilibrar uma detecção e prevenção de fraudes em aplicações mais precisas e eficientes com a redução de problemas ao longo do ciclo de vida, ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento sustentável dos negócios.

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