Empresa lidera ranking nacional entre 40 administradoras de consórcio com destaque em índice de solução, agilidade no atendimento e satisfação do cliente
A Rodobens alcançou o primeiro lugar no ranking do Reclame AQUI entre as empresas do setor de consórcios, que reúne mais de 40 administradoras avaliadas. Reconhecida como a principal plataforma de reputação corporativa do país, o Reclame AQUI consolida avaliações reais feitas por consumidores a partir da qualidade das interações com as marcas.
A posição da Rodobens é reflexo do compromisso da companhia com a excelência no atendimento, tendo como destaque os altos índices de solução, agilidade nas respostas e satisfação dos clientes. “Esse reconhecimento é motivo de grande satisfação para nós, pois evidencia a efetividade da nossa estratégia de relacionamento. Cada interação com o cliente é conduzida com foco em excelência, agilidade e compromisso, sempre com o objetivo de fortalecer vínculos e agregar valor à jornada do consorciado”, afirma Letícia Camara, Gerente de Operações da Rodobens.
A conquista também reflete a consistência da estratégia de relacionamento da Rodobens, baseada na escuta ativa, no uso inteligente da tecnologia e na atuação de uma equipe preparada para entregar soluções com empatia, agilidade e excelência. Um compromisso diário que consolida a companhia como referência no mercado de consórcios.
