Diversas companhias de seguros têm mobilizado operações emergenciais para lidar com a situação
No Sul do Brasil, Santa Catarina e Rio Grande do Sul enfrentam desafios significativos após serem atingidos por fortes tempestades, resultando em enchentes e aumento dos rios. Diversas companhias de seguros têm mobilizado operações emergenciais para lidar com a situação.
Operações emergenciais e assistência rápida
Uma grande companhia de seguros ligada à uma instituição financeira iniciou sua 43ª Operação Emergencial de Tratamento de Sinistros na região, registrando centenas de chamados em apenas três dias. A maior parte desses chamados é relacionada a seguros residenciais. Marcio Jordão, Superintendente de Sinistros da empresa, destacou o compromisso com a rápida quantificação e indenização dos segurados afetados pelas tragédias naturais, citando exemplos de cidades do interior do Paraná gravemente impactadas.
Ações e serviços específicos
Carlos Oliva, superintendente executivo de Operações da mesma seguradora, explicou as medidas adotadas, incluindo o deslocamento de veículos especiais para apoiar clientes e a Defesa Civil, atendimento excepcional para coberturas provisórias em residências, e o uso de guinchos e veículos 4×4 para remoções específicas. A empresa também disponibilizou canais de assistência para facilitar o acionamento dos serviços.
Allianz Seguros: reforço na estrutura de atendimento
Em resposta às intensas chuvas, a Allianz Seguros também está reforçando sua estrutura de atendimento. As medidas incluem a atuação conjunta com a Allianz Partners para assistência 24 horas, simplificação nos processos de documentação e análise de sinistros, e ampliação do contato com corretores parceiros locais.
Solidariedade e suporte contínuo
A Allianz Seguros expressou sua solidariedade às vítimas e familiares, bem como aos moradores afetados. Ambas as companhias seguem comprometidas em oferecer suporte rápido e eficiente para minimizar os impactos das adversidades climáticas na vida de seus clientes e comunidades locais.
