A Universal Assistance, com mais de 40 anos de atuação no segmento de seguro viagem, recebeu indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2022 na categoria: Seguros em Geral. O evento de premiação aconteceu na noite do dia 12 de dezembro, no espaço Unimed- SP.
O Prêmio Reclame Aqui 2022 está na sua 12ª edição reconhecendo centenas de empresas com as melhores operações de atendimento, mais eficientes e com excelentes reputações. São diversos segmentos e categorias que disputaram o troféu de reconhecimento e confiança dos clientes, já que a votação é popular.
“Estamos orgulhosos com essa indicação. É um reconhecimento muito importante para nós sermos considerados a empresa de seguro viagem mais bem avaliada no Reclame Aqui, sabemos que isso é reflexo do trabalho diário de sempre aprimorar nossos serviços, garantindo a melhor experiência para nossos clientes”, afirma Federico Siri, presidente da Universal Assistance Brasil.
No início do ano a empresa já havia conquistado o Selo RA 1000, que é o reconhecimento de máxima excelência no atendimento da plataforma. A Universal Assistance resolveu mais 90% dos problemas dos seus clientes e recebeu nota de avaliação de 8.8.
A Universal Assistance empresa com 40 anos no mercado de seguro viagem adquiriu em 2018 a Travel Ace, passando a adotar o nome Universal Assistance e hoje é líder no segmento no mercado nacional.
Tem apoio global do Cover More Group e do Zurich Insurance Group, proporcionando oportunidades exclusivas com maior solidez financeira para expandir seus negócios regional e globalmente. Com isso, a empresa está em um processo de fortes investimentos no território, envolvendo infraestrutura, branding e novas alianças operacionais e comerciais.
O presidente da Universal Assistance Brasil, Federico Siri, recebeu o reconhecimento da Revista PanRotas e está na lista dos 100 mais poderosos no turismo do Brasil em 2021.
