Medidas incluem plantão reforçado, atendimento emergencial ampliado e monitoramento das principais rotas do país
Com a expectativa de aumento no fluxo de veículos durante o feriado de Corpus Christi e as festas de São João, a Youse, primeira insurtech do Brasil, estruturou uma operação especial em parceria com sua central de assistência 24h. A ação contempla reforço nas equipes e monitoramento constante nas principais rotas do país.
O plano cobre as regiões com maior fluxo turístico neste período, com destaque para o litoral de São Paulo e Rio de Janeiro, o interior de Minas Gerais, o Sul do país e os polos juninos do Nordeste, como Recife (PE), Caruaru (PE), Campina Grande (PB) e João Pessoa (PB). Nessas localidades, as previsões emergenciais de atendimento foram ajustadas para até 90 minutos, com ampliação até o fim de junho no Nordeste.
Entre as medidas estão: escala 100% ativa da operação de assistência, plantão 24h, horas extras para reforço da equipe, ativação do Centro de Controle Operacional para monitoramento das principais vias e ampliação de pátios de apoio para facilitar as remoções.
Com mais de 1 milhão de contratos emitidos e índice de renovação de 8 em cada 10 clientes, a Youse tem como foco garantir comodidade, personalização e atendimento ágil. A operação para o feriado reflete o compromisso da marca em oferecer uma experiência digital com foco no bem-estar e segurança dos motoristas — tudo de forma transparente e adaptada às necessidades do cliente.
