Zurich Seguros inova e une integração de equipes com impacto social positivo

Conhecida como team building social, iniciativa envolve voluntariado com o propósito de unir equipes e desenvolver habilidade sociais, fortalecendo cultura corporativa da colaboração

Você sabia que 74% dos líderes afirmam que o trabalho em equipe e a colaboração são fundamentais para o sucesso organizacional, mas apenas 18% acreditam que suas empresas estão realmente prontas para promover uma cultura colaborativa eficaz?

Isso é o que aponta o relatório Deloitte Global Human Capital Trends 2023, refletindo um desafio global: equipes desintegradas podem comprometer consideravelmente resultados, engajamento e inovação, mas muitas empresas ainda não sabem como lidar com o problema.

Nesse cenário, iniciativas que integram colaboradores e fortalecem vínculos são essenciais para criar ambientes mais conectados e produtivos. Ações de team building como jogos, dinâmicas e atividades fora do escritório são comuns, mas há empresas que têm feito desse momento uma oportunidade de impulsionar propósito e impacto social no cotidiano corporativo.

Esse é o exemplo da Zurich Seguros, que tem intensificado suas iniciativas de integração dos times por meio do chamado team building social. A proposta é simples: os momentos de integração dos times passam a ter como opção o envolvimento em iniciativas de voluntariado, combinando propósito e integração e potencializando as estratégias de desenvolvimento humano e colaboração entre os times.

“Diferentemente do team building tradicional, o team building social vai além do simples fortalecimento das equipes, buscando gerar impacto positivo real nas comunidades em que atuamos”, pontua Nathalia, gerente de Sustentabilidade e Responsabilidade Social da Zurich Seguros. “Quando os times se unem para resolver problemas da comunidade, o nível de conexão entre as pessoas é muito mais profundo, o que costuma gerar mais empatia, cooperação natural e orgulho de pertencimento. Os colaboradores sentem que estão realmente fazendo a diferença na vida de outras pessoas”, explica.

Segundo ela, além de contribuir para a integração dos times, os efeitos do team building social costumam ser mais profundos e duradouros, desenvolvendo ainda habilidade sociais, como comunicação, adaptabilidade, resolutividade e trabalho em equipe.

Iniciativas de team building social

A Zurich conduziu uma série de iniciativas de team building social ao longo dos últimos meses. Em novembro, a companhia levou mais de 100 colaboradores da área de Finanças para uma ação imersiva em parceria com Good Truck, organização social dedicada ao combate ao desperdício de alimentos e à redução da insegurança alimentar, que envolveu resgate de alimentos, preparo de refeições, montagem de kits e oficinas sobre logística solidária.

O time ajudou no preparo de mais de 340 refeições, na logística solidária, nas conversas sobre segurança alimentar e na entrega de 210 cestas básicas às famílias atendidas pela instituição.

“Cada etapa nos convidou a enxergar o nosso trabalho e a nossa sociedade por outros ângulos. Além disso, esse dia também impactou e fortaleceu os laços da equipe e entre áreas de uma forma que nenhuma integração comum consegue atingir, principalmente pela experiência humana e profunda que vivenciamos juntos”, aponta Sven Feistel, diretor executivo de Finanças (CFO) da Zurich Seguros.

Em dezembro, foi a vez dos times de Riscos, Compliance, Legal e Auditoria se unirem em Heliópolis: em parceria com a organização social Habitat para a Humanidade, os colaboradores revitalizaram um centro comunitário, beneficiando diretamente mais de 30 idosos atendidos no Lar Nelson Mandela e 120 crianças do CCA Aziz Ab Saber. A ação ainda teve um diferencial importante – contou com patrocínio integral da Z Zurich Foundation, fundação sem fins lucrativos do grupo Zurich, mostrando que as iniciativas, por seu caráter inovador e alto grau de impacto social, estão ganhando visibilidade a nível global na companhia.

“A experiência que vivemos vai ficar com a gente por muito tempo. Ver a força de todos, o compromisso, a vontade de fazer bonito e de entregar algo que realmente faça diferença foi inspirador”, afirma Mariane Bottaro, diretora executiva de Gestão de Riscos da Zurich Seguros.

Diversas equipes da Zurich já se reuniram para atividades como revitalizar espaços, limpar represas e montar bicicletas. Também em dezembro, inclusive, o time de Tecnologia e Operações incluiu em suas celebrações de final de ano a montagem de skates para doação à organização social Skate Transforma Vidas, instituição indicada por Zion Furegato, jovem atleta patrocinado pela Zurich. O momento de entrega, ocorrido durante a própria celebração, gerou grande comoção entre os membros do time e as crianças.

Segundo Nathalia Abreu, todas as ações são cuidadosamente pensadas para se conectar com as instituições já apoiadas pela companhia, ou com a agenda maior de negócios e marca. “Pensamos as ações de forma que não só contribuam para a comunidade, mas façam sentido e conectem os colaboradores à cultura e aos projetos da Zurich”, pontua a executiva.

Além das ações com equipes específicas, em todos os anos, desde 2022, a companhia realiza a “Grande Ação Z”, projeto em que todos os times são convidados a realizarem dinâmicas internas simples de voluntariado, em prol de um objetivo maior – como montar brinquedos e instrumentos para doação a instituições sociais. “São ações grandes, que exigem não mais do que uma ou duas horas de cada voluntário, mas de grande impacto: frequentemente, elas envolvem mais de mil colaboradores ao longo de um ou dois meses, em prol de um único objetivo”.

Nathalia pontua ainda que a Zurich tem trabalhado há três anos no fortalecimento das ações de team building social, com frutos sendo colhidos agora, com as lideranças da companhia demandando proativamente este tipo de iniciativa. “O engajamento deles, inclusive, faz toda a diferença, já que acabam se posicionando como exemplo para os demais colaboradores”, complementa a executiva.

A Zurich também monitora o impacto das ações por meio de pesquisas de satisfação aplicadas ao final de cada atividade, garantindo evolução contínua da experiência para os colaboradores e dos resultados entregues às instituições parceiras.

Resultados na prática e benefícios diferenciados

Desde 2017, os colaboradores da Zurich já dedicaram mais de 37 mil horas ao voluntariado, incluindo projetos corporativos e ações individuais. Para 2025, a companhia estabeleceu uma meta ambiciosa, e inclusive, superada: foram quase 11 mil horas de voluntariado, com participação de 81% dos colaboradores, número expressivo que demonstra forte engajamento em iniciativas com impacto social.

Mônica Matias, superintendente de Pessoas & Cultura da Zurich Seguros, afirma que essa agenda é estratégica não apenas do ponto de vista da Responsabilidade Social Corporativa, mas também de Pessoas. Segundo ela, os funcionários valorizam empresas com propósito, e as ações estruturadas de voluntariado agregam não só para a evolução da colaboração, mas para o engajamento dos times, desenvolvimento de competências e habilidades na prática, a retenção dos talentos e o clima organizacional.

“Há pesquisas que mostram que empresas que oferecem programas de voluntariado corporativo registram redução de até 52% da rotatividade entre os colaboradores, e que 87% dos funcionários consideram a oferta dessas oportunidades na decisão de permanecerem na empresa”, aponta ela.

O time de Mônica também já conduziu um team building social: em parceria com o Instituto Jô Clemente, especializado em formação de pessoas neurodivergentes para o mercado de trabalho, eles apoiaram na revitalização de uma horta que suporta a alimentação na comunidade. Mônica afirma que iniciativas como essa fazem muita diferença do engajamento dos times e no incentivo à colaboração. “Não à toa, a Zurich dispõe de um benefício diferenciado aos colaboradores: são cinco dias úteis no ano que podem ser usados integralmente para a dedicação ao voluntariado”.

Nathalia Abreu complementa ainda que essa é ainda uma forma ativa de mostrar como agenda de Responsabilidade Social pode contribuir para o negócio, representando inovação à cultura organizacional. Para a Zurich, que tem como propósito global de marca “criar, juntos, um futuro melhor”, existe uma proposta clara ao incorporar práticas sociais ao cotidiano da companhia.

“O voluntariado corporativo pode ser um instrumento estratégico para unir equipes, fortalecer vínculos e aproximar os colaboradores do propósito da organização”, afirma. “O avanço da agenda depende do engajamento dos times e suas lideranças, e ações de voluntariado ajudam a tangibilizar, na prática, como podemos fazer a diferença, incentivando a colaboração, a liderança inclusiva e o pensamento voltado à sustentabilidade e inovação”, finaliza.