CPO da Pier alerta para a importância do seguro smartphone e cuidados essenciais com o aparelho
Os smartphones devem, mais uma vez, figurar entre os produtos mais buscados pelos brasileiros na Black Friday, segundo projeções da Neotrust. Com isso, cresce também a preocupação pós-compra. Diante do aumento de furtos, roubos e golpes, o seguro para smartphone surge como uma alternativa importante para proteger financeiramente o consumidor e evitar que um investimento alto se torne prejuízo logo nos primeiros dias de uso.
“Hoje o celular concentra dados pessoais, profissionais, financeiros e de identidade. Por isso, quando há a compra de um novo aparelho, ele precisa pensar também em proteção. O seguro para smartphone é uma forma tecnológica de reduzir o impacto de crimes que acontecem todos os dias no país”, afirma Victor Horta, CPO da Pier, seguradora com a missão de mudar a relação dos brasileiros com os seguros.
Algumas capitais do Sudeste, por exemplo, mostram que o risco é concreto. No Rio de Janeiro, dados do Instituto de Segurança Pública (ISP) mostram que, apenas no último mês, os furtos de aparelhos cresceram 52% em relação a julho do ano passado, enquanto os roubos avançaram 29%. Em São Paulo, o cenário também preocupa: segundo a Secretaria de Segurança Pública (SSP), mais de 52 mil celulares foram furtados ou roubados no primeiro semestre do ano.
“O seguro para smartphone permite proteção contra roubo, furto simples e qualificado e também oferece cobertura internacional, o que dá tranquilidade ao usuário que viaja e utiliza o aparelho fora do país. Além disso, é importante observar soluções que ofereçam agilidade e menos burocracia, porque quem passa por esse tipo de situação precisa de resposta rápida”, reforça Horta.
Segundo o CPO da Pier, é importante também adotar métodos como ativar senha forte, biometria e rastreamento, manter o identificador único do aparelho (tecnicamente chamado IMEI) anotado em local seguro, e ter atenção redobrada ao uso do aparelho em locais públicos. Além disso, antes de contratar um seguro para smartphone, o consumidor deve verificar as coberturas específicas de cada seguradora. Horta também destaca que entender previamente como funciona o processo de indenização é essencial para evitar surpresas em momentos críticos.
“Comprar um bom aparelho é só a primeira etapa. Proteger o smartphone, especialmente em um país com altos índices de roubo e furto, é uma escolha de responsabilidade e consciência financeira. Além disso, é essencial que o consumidor entenda a importância do seguro para furto simples, pois a falta dessa informação pode gerar grande frustração na hora de acionar o seguro, quando o usuário descobre que esse tipo de sinistro tão comum não está contemplado na apólice. Ter clareza sobre prevenção e seguro ajuda o consumidor a evitar prejuízo e a manter sua rotina funcionando mesmo diante de imprevistos”, finaliza Victor Horta.
