Alexandre Dominguez, CEO da Seguradora ALM, participou do CQCS Insurtech & Innovation 2023
Durante o CQCS Insurtech & Innovation 2023, que contou com a participação de mais de 2,5 mil pessoas entre os dias 25 e 26 de julho, o Universo do Seguro teve a oportunidade de conversar com Alexandre Dominguez, CEO da Seguradora ALM. Na ocasião, Dominguez compartilhou os avanços e objetivos da companhia na missão de ampliar ainda mais o acesso à proteção no território brasileiro.
Alexandre Dominguez ressaltou que a empresa atende a uma grande demanda do público brasileiro. Especialmente nas classes emergentes, proporcionando coberturas de seguros de vida, seguros residenciais e vários serviços assistenciais. “Na realidade, a gente está atendendo pessoas, tudo que as pessoas precisam nós vamos ter. A ideia é que a gente consiga participar do dia a dia dessas pessoas”, disse o CEO.
Consciente de que muitas pessoas não buscam ativamente um seguro, Dominguez argumenta que é crucial que esses produtos sejam oferecidos como parte da vida cotidiana dos clientes. “Ninguém sai para comprar um seguro. Um seguro tem que estar ofertado junto no dia a dia das pessoas”, declarou.
A Seguradora ALM tem tido sucesso, em especial, no Rio de Janeiro, onde cerca de 80% das suas 400 mil vidas seguradas estão localizadas. A empresa também está se expandindo em Minas Gerais e se preparando para entrar em São Paulo até o final do ano.
“Seguro é para as pessoas”
O CEO também abordou a importância da democratização do acesso ao seguro, levando esses serviços vitais a quem mais precisa deles. A ALM se esforça para oferecer produtos e serviços que atendam a necessidades específicas dessas comunidades. Por exemplo, o seguro funeral, que muitas vezes é uma necessidade premente para pessoas que não têm meios para cobrir esses custos por conta própria. “Na verdade, o seguro é para as pessoas. É preciso desenhar serviços e produtos para as dores dessas pessoas”, enfatizou Dominguez.
Além disso, a Seguradora ALM oferece um produto inovador chamado Auxílio Moradia. A solução, todavia, fornece um valor aos beneficiários de um segurado falecido durante dois anos para auxiliar nas despesas de moradia.
Dominguez concluiu a entrevista prometendo mais inovação da Seguradora ALM no futuro e reafirmando o compromisso da empresa em levar segurança e tranquilidade para os clientes. “O seguro não é nada se não tiver as pessoas”, comentou o CEO, destacando a importância do desenvolvimento contínuo de ferramentas e produtos que permitam que as pessoas tenham acesso a uma vida melhor.
A empresa segue investindo fortemente em formas de chegar até o cliente, mas também de mantê-lo no negócio, proporcionando uma relação duradoura de confiança e segurança. Nesse sentido, a Seguradora ALM contribui ativamente para o desenvolvimento do mercado brasileiro de seguros.
