Destaques
Revista Edição 14
Assuntos em Alta
Bombando AgoraVer Todos
Europ Assistance Brasil
5 de setembro de 2023

CIO da Liberty Seguros é destaque em prêmio de tecnologia e inovação

porLiberty Seguros
2 minutos para ler
CIO da Liberty Seguros, Ana Lucia D'Amaral foi reconhecida como uma das 10 principais executivas atuando em tecnologia e inovação no Inovatech Executive Summit 2023 / Foto: Divulgação
CIO da Liberty Seguros, Ana Lucia D’Amaral foi reconhecida como uma das 10 principais executivas atuando em tecnologia e inovação no Inovatech Executive Summit 2023 / Foto: Divulgação
Total
0
Shares
0
0
0
0
0
0

Ana Lucia D’Amaral ficou no Top 10 da lista dos 50 principais executivos do setor no Inovatech Executive Summit 2023

A CIO da Liberty Seguros, Ana Lucia D’Amaral, foi reconhecida como uma das 10 principais executivas atuando em tecnologia e inovação no Inovatech Executive Summit 2023. O evento, que ocorreu na última quinta-feira, 31 de agosto, no WTC, em São Paulo, é um dos maiores do Brasil e reúne líderes para discutir as principais tendências e cases de sucesso nos temas, bem como lançar inovações que aceleram o desenvolvimento de diversas indústrias.

Organizado pela 7th Experience, hub que fornece conteúdo exclusivo para executivos e líderes de diferentes segmentos, o Prêmio Inovatech Executive Summit 2023 selecionou 200 executivos de tecnologia e, destes, 50 finalistas foram indicados. Depois de mais de 15 mil votos, foi definida a lista com o Top 10 profissionais de maior destaque do ano em tecnologia e inovação.

Ana Lucia trabalha na Liberty desde 2004 e tem mais de 30 anos de experiência em tecnologia aplicada ao setor de seguros. Ao longo da trajetória na companhia, a executiva participou de diversas ações que posicionaram a Liberty como referência em TI, como a migração do data center para a nuvem e a implementação de novos canais de serviço, além de encabeçar o uso da Inteligência Artificial (IA) nos processos da empresa.

Outra grande contribuição da CIO foi a liderança de projetos em prol da implementação da transformação digital na companhia, um dos principais focos estratégicos da Liberty. Um exemplo foi a digitalização da comunicação da seguradora, o que garante um atendimento mais ágil e humanizado para todos os públicos, desde clientes a corretores parceiros.

“Estou muito grata e feliz por fazer parte do Top 10 dos principais líderes de tecnologia e inovação. Mais ainda por poder representar a Liberty Seguros neste reconhecimento tão importante”, comenta Ana Lucia. “Quero agradecer muito a toda a equipe de TI da companhia, porque sem eles não seria possível atingirmos essa excelência, além da colaboração e parceria das demais áreas da Liberty. O trabalho em conjunto nos permite oferecer as melhores experiências digitais para todos os nossos públicos, sempre mantendo uma estratégia pensada para o futuro. Juntos construímos uma história de sucesso!”, completa.

Total
0
Shares
Share 0
Share 0
Tweet 0
Share 0
Share 0
Pin it 0
Anterior
Trabalhadores poderão escolher a operadora do seu Vale Alimentação e Vale Refeição
Alan Ávila, CEO da ValeCard / Foto: Divulgação

Trabalhadores poderão escolher a operadora do seu Vale Alimentação e Vale Refeição

Regras da portabilidade ainda não estão claras, diz ValeCard, mas será preciso
Próximo
O conhecimento como catalisador para a solução de problemas
Seria tão bom se as pessoas da minha empresa se preocupassem em melhorar os processos.Todo mês, é uma loucura. Basta chegar perto do dia 30 que a temperatura sobe. A meta, essa coisa que os diretores tiram da cabeça, não será alcançada. Também, faz mil anos que falo dos problemas e ninguém faz nada. O RH está preocupado com o turnover, com o clima e com o acesso à plataforma de treinamentos que eles acabaram de fechar. A galera do comercial é estranha. No começo do mês, seguem as regras e mexem pouco nos preços. Ao final do mês, o cliente manda. Não dão desconto, perguntam o preço que ele deseja pagar. E cliente não é bobo. Já identificaram esse estilo e aproveitam todo mês disso. E o marketing, então? orçamento para torrar quando a meta está longe. Por que não investem um valor todo mês? Mas um valor que faça sentido. Por sentido, entenda, algo que gere vendas. Na empresa, a galera só investe em eventos que geram prestígio e lazer para eles. Viagens, congressos, resorts, feiras… nada disso fecha. Se eu fosse o chefe, a coisa seria diferente. Vou parar por aqui. O mesmo vale para o resto. Esses dias, veio um consultor me ensinar a fazer o que ele não sabe. Ele vem aqui, fala três, quatro palavras bonitas e some. É o típico mestre dos magos, caro leitor. O cara que faz uma colocação clichê, olha com cara de sabedoria, pergunta algo e vaza. Queria ver quantas horas ele aguentaria no meu lugar. Isso sem falar que o cara deve ganhar muito mais que eu. Você já ouviu uma história assim? Caro leitor, voltei para perguntar: quantas vezes você não ouviu histórias assim? Ou até viveu em um ambiente em que havia colaboradores com essa visão? E o pior, quantas vezes esse tipo de comportamento ajudou alguém a ser promovido, ou a empresa a crescer e ter mais lucro? A resposta, pelo menos em minha experiência, é nunca. Essa postura reativa sobre tudo e todos não ajuda em nada. Para as coisas melhorarem, é necessário ter uma postura de construção e sinceridade. Se as coisas não estão indo bem, aposto que você não sabe a causa raiz. Se soubesse, teria agido. O que temos são apenas hipóteses, no melhor cenário. E, na maioria das vezes, não temos conhecimento para transformar os processos. Por isso precisamos aprender. Com sólidos embasamentos práticos e teóricos, adquiridos com capacitações de boa qualidade, muitos profissionais já fizeram verdadeiros milagres em suas empresas. É comum sabermos de líderes e supervisores que se capacitaram conosco e não esperaram que a liderança liberasse os recursos; viram a oportunidade e incentivaram suas equipes a adquirem conhecimento. E, uma vez empoderadas, conduziram projetos nos quais as pessoas mudaram o patamar dos processos. É gratificante demais encontrar operadores que, após adquirirem conhecimento, se tornaram coordenadores e até gerentes em menos de 5 anos. Com a disciplina do foco, método e tempo, processos bagunçados e terríveis de se trabalhar se transformam em motivo de orgulho e alavancas de lucro. Não é impossível. Basta que o gestor dê o foco, que a escola mostre o método e que a empresa permita que o colaborador aloque um percentual do seu tempo para isso. Fazer a mesma coisa não levará a resultados diferentes Como diria o Einstein das redes sociais, fazer a mesma coisa, reclamar e esperar que as coisas magicamente aconteçam, é a definição de insanidade. Ter foco é fácil? Não mesmo. Ainda mais quando há inúmeras pessoas dando palpites e mudando a estratégia e a tática a todo momento. O tempo também é um fator escasso, ainda mais porque não há como ter mais que as 24 horas que todos dispõem por dia. Agora, método, um curso de boa qualidade resolve. Então, se encontrar alguém reclamando, como no início do artigo, ajude-o. Deixe que seja iluminado pelo seu momento mestre dos magos. *Virgilio Marques dos Santos é um dos fundadores da FM2S, doutor, mestre e graduado em Engenharia Mecânica pela Unicamp e Master Black Belt pela mesma Universidade. Foi professor dos cursos de Black Belt, Green Belt e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas da Unicamp, assim como de outras universidades e cursos de pós-graduação. Atuou como gerente de processos e melhoria em empresa de bebidas e foi um dos idealizadores do Desafio Unicamp de Inovação Tecnológica.

O conhecimento como catalisador para a solução de problemas

Problemas?
Veja também