Nesta quarta-feira, a consultoria recebeu grandes nomes do mercado de seguros na gravação dos novos episódios do ‘MindCraft’ e na dinâmica de co-criação com IA generativa ‘MJV IA.THON’
No segundo dia de Febraban Tech 2024 (26), a MJV Technology & Innovation deu sequência em sua programação da semana com a gravação de novos episódios do podcast ‘MindCraft’ e a continuidade da dinâmica co-criativa com IA generativa ‘IA.THON’.
Nesta quarta-feira, a MJV deu um foco maior para as seguradoras, atraindo visitantes que atuam neste setor, que buscaram soluções no ‘IA.THON’ para atender desafios. Um dos problemas apresentados foi a prevenção à fraude, como explicou Marcella Campos, Gerente de Inovação e Experiência do Usuário (UX).
“Através do IA.THON, as seguradoras encontram as melhores soluções para classificar os potenciais fraudadores sem correr nenhum tipo de risco jurídico ou colocar ‘barreiras’ dentro da jornada para perfis suspeitos. Hoje, todos os segurados precisam fazer diversas confirmações de identidade que levam tempo e paciência, prejudicando o NPS da empresa. Na experiência de co-criação, elas obtêm um diagnóstico preciso e uma mini consultoria para lidar com seus clientes de forma mais prudente e satisfatória”, contou.
Novos episódios do ‘MindCraf’ destacam desafios do mercado segurador
Além da experiência no lado interativo do estande, a MJV recebeu para a gravação do ‘MindCraft’ o Gerente de Arquitetura da Generali, John Sá. O especialista com mais de 20 anos de experiência em tecnologia falou sobre arquitetura corporativa, segurança e dados, contando como estes processos técnicos podem acelerar negócios.
O segundo convidado do dia foi Eduardo Baumer, Superintendente de Tecnologia da Brasilprev. Com sua expertise na adaptação do mercado de seguros à inovação, regulamentação e digitalização pela BBPREV, ele falou sobre o futuro do setor, DREX e Open Insurance.
Encerrando o dia, a MJV recebeu em seu estúdio projetado exclusivamente para a Febraban Tech 2024 o Diretor de TI e Canais Digitais do Banco Mercedes-Benz. O especialista falou sobre tendências de melhorias na experiência do cliente.
Programação da MJV no último dia de Febraban Tech 2024
Nesta quinta-feira (27), último dia do evento, os vistantes do estande no pavilhão C 65/66 poderão assistir ao vivo a gravação dos episódios finais desta temporada do ‘MindCraf’. Os entrevistados do dia são o CEO do Autor Compara, Rogério Souza, o Diretor de Produtos e TI da Unicred, Mateus Casanova, e a CIO da HDI, Vanesa Bustamante.
Consultoria lançará Report de Tendências da Febraban Tech 2024
Após a feira, a MJV lançará o ‘Report de Tendências Febraban Tech 2024’. Elaborado por seus especialistas durante os três dias de palestra, o relatório terá os melhores insights e tendências que moldarão o futuro do setor. Já é possível registrar o interesse para receber o material.
