Pottencial Tech tem como objetivo principal atrair talentos de todo o país e startups capazes de ofertar soluções para tornar a experiência dos clientes cada vez mais satisfatória
Ter NPS – Net Promoter Score – de 78, uma nota de excelência no que diz respeito à satisfação dos clientes, não significa, para a Pottencial, que a experiência do cliente não precise ser constantemente aprimorada. Para tornar os processos, produtos e atendimento cada vez melhores, a companhia acaba de anunciar o lançamento do Pottencial Tech, um canal onde profissionais terão acesso às vagas de tecnologia e startups poderão ofertar soluções capazes de contribuir para o desenvolvimento da empresa e transformação do mercado de seguros.
“Nosso foco é a evolução contínua dos nossos processos, tornando-os mais ágeis, simples e satisfatórios para os nossos clientes, que estão no centro de todas as nossas ações. Estamos em constante transformação porque entendemos que só assim poderemos também transformar o mercado, e a aproximação de startups, com modelos de negócio inovadores e soluções que possam agregar aos nossos processos internos e ofertas, é essencial neste movimento”, destaca Daniel Amorim, CTO da Pottencial.
Daniela Veiga, que é IT Engineer Coordinator na Pottencial, conta que a companhia está aberta para receber soluções diversas, que contribuam em todas as esferas, do desenvolvimento dos produtos ao atendimento aos clientes. “Através da inovação aberta, queremos construir uma grande comunidade e ouvir propostas simples ou ousadas que nos ajudem a tornar a Pottencial uma empresa cada vez melhor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e comunidade”. Para inscrever uma ideia ou solução, basta que a startup acesse o site e faça um cadastro, que será analisado criteriosamente pela equipe de tecnologia. A companhia entrará em contato com todas as startups que apresentarem propostas aderentes aos desafios e objetivos da empresa.
Também por meio do Pottencial Tech, profissionais de tecnologia terão acesso às oportunidades na companhia e às ações da empresa voltadas para a área. Somente este ano, foram quase 100 profissionais contratados na equipe, que continua crescendo dentro da Pottencial. Esses potters – como são chamados os colaboradores – atuam de diferentes lugares do Brasil e do mundo, de forma 100% remota. Atualmente, são 182 pessoas no time e há perspectiva de abertura de novas vagas a partir de janeiro. “A agilidade está no DNA da Pottencial e a tecnologia é nossa principal aliada na desburocratização e simplificação na contratação de um seguro, por isso os investimentos nesta área são recorrentes”, destaca Amorim.
