A Seguradora ALM participou de evento promovido esta semana pelo Clube Vida em Grupo de São Paulo (CVG-SP) dedicado ao futuro da subscrição de Vida, com foco em inovação, dados e inteligência artificial. A participação teve caráter observacional e de benchmarking: a companhia buscou atualizar seu repertório sobre práticas que estão acelerando a análise de risco, simplificando a jornada do cliente e elevando a transparência na contratação.
Ao longo do encontro, especialistas discutiram a migração de processos manuais para modelos orientados por dados, o papel da IA como apoio à triagem documental e à leitura de informações, e a importância de preservar a decisão humana nos casos complexos. A pauta também destacou a centralidade do corretor cuja capacitação continua decisiva para explicar precificação personalizada de forma simples e reforçou tendências regulatórias que privilegiam linguagem clara, inclusão e governança de modelos. “Para a ALM, acompanhar de perto esse debate é um passo natural para seguir alinhada às melhores práticas do mercado e às expectativas do cliente em jornadas digitais mais ágeis e empáticas”, comenta Abigail de Almeida Souza Smaniotto, Analisa de Subscrição de Riscos Corporativos da Seguradora ALM.
A presença no CVG-SP permitiu à companhia observar soluções de dashboards integrados, abordagens de score leve de saúde e comportamento e referenciais de ética no uso de dados. Esses aprendizados se somam aos estudos internos já em andamento e poderão embasar avaliações futuras sobre iniciativas que reduzam pendências documentais, tornem o preço mais coerente com o perfil do segurado e melhorem a experiência do canal de vendas – sempre com equilíbrio técnico e respeito às normas.
Nova benemérita da entidade, a participação ativa da Seguradora ALM visa ampliar ainda mais as conexões entre a companhia e os demais agentes que integram o ecossistema de seguros. “O objetivo foi absorver conhecimento, ouvir o ecossistema e trazer insumos para refletir sobre caminhos possíveis na evolução da subscrição de Vida”, finaliza Abigail.
