Parceria com Grupo Assim Saúde inclui seis unidades hospitalares e amplia a oferta de atendimento na capital fluminense e em Duque de Caxias
A Unimed do Brasil está trabalhando na melhoria contínua do atendimento aos beneficiários da Unimed Ferj no Rio de Janeiro e Duque de Caxias, assegurando a ampliação progressiva da capacidade assistencial, com foco na qualidade, na resolutividade e na segurança dos serviços prestados.
Nesta semana, firmou parceria com o Grupo Assim Saúde. Com o acordo, os clientes passam a ter acesso, a partir de 1º de abril, aos hospitais Santa Cruz, São Cristóvão, Tijuca, Méier, Memorial Fuad Chidid e São Lucas. As unidades se somam à rede que, desde 20 de novembro de 2025, a Unimed do Brasil vem constituindo com o objetivo de normalizar o atendimento aos clientes (confira lista abaixo).
Além disso, o Hospital Unimed, na Barra da Tijuca, restabeleceu seu atendimento. Em breve, serão divulgadas novas parcerias com prestadores de serviços, ampliando ainda mais a rede em oncologia e TEA. 
Atualizado constantemente, o Guia Médico facilita a busca por atendimento. No momento, já estão cadastrados 1.100 médicos (cooperados e credenciados) em 1.215 pontos de atendimento presenciais.
Importante esclarecer que, entre 6 de janeiro e 23 de março de 2026, foram aprovadas mais de 583 mil guias para atendimento, evidenciando o empenho institucional na rápida estruturação da operação.
Desde que a Unimed do Brasil assumiu a assistência aos clientes da Unimed Ferj na capital fluminense e Duque de Caxias, por determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), em 20 de novembro de 2025, houve redução de cerca de 35% no volume de reclamações registradas na agência.
A Unimed do Brasil reconhece a existência de algumas fragilidades assistenciais, mas vem continuamente trabalhando para o restabelecimento da rede e da qualidade do atendimento.
Confira a lista de demais prestadores com quem a Unimed do Brasil já firmou negociação para normalização dos serviços de saúde:
Casa de Saúde Saint Roman
CBTEA – Instituto de Neuropsiquiatria Dr. João Côrtes de Barros
- Unidades Barra da Tijuca e Duque de Caxias
Conexa Saúde
- Plataforma de telessaúde (pronto atendimento virtual com 6 mil profissionais cadastrados entre médicos [generalistas e especialistas], psicólogos, nutricionistas e fonoaudiólogos)
Oncoclínicas
- Unidades Barra da Tijuca e Botafogo (Radioterapia)
Procor (Ilha do Governador)
Prontobaby
- Clínica Pediátrica da Barra
- Hospital Ipanema
- IEP – Instituto de Especialidades Pediátricas (ambulatório)
- Prontobaby Hospital da Criança
Rede Américas
- Casa de Saúde Nossa Senhora do Carmo
- Hospital Pró-Cardíaco
- Hospital Samaritano Barra
- Hospital Samaritano Botafogo
- Hospital São Lucas Copacabana
- Hospital Vitória Barra
- Hospital Santa Lúcia (somente internação eletiva)
Rede Dasa
- 147 unidades, incluindo terapias especiais, exames laboratoriais e de imagem
Rede Totalcare
- Hospital de Clínicas de Jacarepaguá
- Hospital Mario Lioni
- Hospital Panamericano Amil (Casa de Saúde Santa Therezinha)
- Hospital Pasteur
Canais de atendimento ao beneficiário:
SAC – 24h, todos os dias
(21) 3900-3400
Canal de Atendimento Serviços Assistenciais – Clientes 0517
0800 517 0517
Deficientes Auditivos e de Fala
atendimentoacessivel.unimed.
Central de Ouvidoria Unimed Ferj
(21) 3861-3881
De segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados
Aplicativo Unimed
Canal do beneficiário: Link
Lojas de atendimento:
- Centro: Rua do Ouvidor, 161, Sobreloja
- Barra da Tijuca: Av. Ayrton Senna, 2500
O guia médico pode ser consultado por meio do seguinte endereço eletrônico: Link, além do aplicativo do cliente. Saiba como instalar e usar o app Unimed: Link.
