Empresa do grupo Zurich tem mais de 40 anos de atuação no segmento de seguro viagem
A Universal Assistance, empresa do grupo Zurich, com mais de 40 anos de atuação no segmento de seguro viagem, apresenta a mais recente inovação tecnológica que é a incorporação do serviço Travel-Points with ChatGPT no app. Todos os clientes podem acessar orientações e dicas sobre segurança, gastronomia, festividades e eventos tradicionais, previsão do tempo, meios de transportes, documentação necessária para visitar destinos escolhidos, entre outras informações úteis que proporcionam uma experiência de viagem mais segura e tranquila.
A empresa saiu na frente e inovou ao oferecer aos clientes a IA Generativa, mantendo-se alinhada à importância de otimizar processos e oferecer serviços de ponta aos mais de 500 mil clientes na América Latina.
Os viajantes recebem recomendações de quais lugares devem evitar por questões de segurança, quais são os principais pontos turísticos, comidas típicas, festivais e eventos no período e, ainda, informações úteis sobre os meios de transporte. Com acesso de forma rápida e simples o serviço de Dicas de Viagem oferece informações atualizadas aos clientes.
“A integração do ChatGPT em nosso aplicativo é um passo significativo para a personalização e melhoria de nossos serviços. Estamos felizes de poder oferecer aos nossos usuários acesso imediato a informações úteis e relevantes, impulsionadas pela tecnologia mais avançada”, afirma Diego Baron, CMO & Digital da Universal Assistance.
São mais de 40 anos de experiência médica no atendimento ao viajante e com atenção especial em tecnologia, para ter soluções digitais de última geração, proporcionando uma experiência prática e segura a todos os passageiros, de forma a garantir a tranquilidade ao viajante. Além do Chat GPT os clientes podem contar com a solução digital: autogestão médica móvel em que gerenciam os cuidados médicos totalmente online e a partir de qualquer dispositivo móvel.
O app está disponível para Android e IOS em três idiomas – português, espanhol e inglês – e pode ser baixado através do link: https://www.universal-
