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Empresa investe em programa de acolhimento 24h para colaboradores

Empresa investe em programa de acolhimento 24h para colaboradores / Foto: Fauxels
Foto: Fauxels

Mais de 1800 pessoas puderam contar com o apoio do Conte Comigo nos últimos 3 anos

Cada vez mais, grandes empresas adotam medidas para evitar o adoecimento mental dos funcionários. A Embracon, uma administradora de consórcios com quase 3 mil colaboradores, criou o Conte Comigo, um canal de assistência voltado a prestar atendimento para pessoas que se encontrem com problemas psicoemocional ou que necessitem de orientação financeira. Mais de 1800 pessoas puderam contar com o apoio nos últimos 3 anos. Este ano a empresa foi reconhecida como destaque em saúde emocional pelo Great Place to Work (GPTW).

Segundo Brenda Donato, Diretora de Pessoas da empresa, o acolhimento é realizado de forma segura, sigilosa e gratuita. Nele os profissionais prestam apoio psicoemocional ou orientação financeira. “Saúde emocional e aconselhamento são os temas mais buscados durante a interação com os profissionais. Hoje estamos com uma representatividade de 0,3% de afastamentos por questões emocionais. Portanto, o programa Conte Comigo tem demonstrado grande eficiência preventiva para a saúde emocional dos nossos colaboradores”, avalia.

O programa funciona 24h. Das 8h às 20h, são atendidos todos os tipos de casos e, das 20h às 8h, são atendidos casos de emergência, ou seja: problemas que precisam de soluções imediatas. É válido para colaboradores e seus dependentes (de até 21 anos ou até 25 anos se estiver cursando faculdade).

Por conta da atuação, este ano a empresa foi reconhecida com o troféu Saúde Emocional, por meio de uma nova classificação da premiação GPTW. “Através de uma inteligência artificial, o programa realiza uma análise dos comentários informados pelos colaboradores na pesquisa de clima e os classificam como tendo ou não saúde emocional. Dessa forma, a Embracon foi reconhecida como uma empresa pioriza a saúde emocional e segurança psicológica dos seus colaboradores”, comemora a diretora de Pessoas. Brenda está lançando como co-autora o livro “Livre para falar – Como a Segurança Psicológica pode ser a principal alavanca para garantir a sustentabilidade do seu negócio”.

Ainda segundo Donato, em pesquisa interna de clima com colaboradores é avaliado se a empresa é um lugar psicologicamente saudável para trabalhar. Por cinco anos a Embracon mantém uma média 81%. A empresa possui uma diretriz focada em manter um clima que favoreça o protagonismo. “Nossos objetivos em 2023 foram: implementar em 100% uma mensuração que permita avaliar a performance da liderança administrativa, o programa personalizado de mapeamento de sucessor e garantir uma agenda estabelecida para ESG”, explica.

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