SLCAST recebeu Rafael Andrade, Vice-Presidente Comercial da Hapvida NDI
“Fortalecendo a cultura comercial Hapvida NDI por meio da comunicação interna” foi o tema de mais um dos episódios da segunda temporada do SLCAST, podcast da SL 91, uma plataforma que se destaca na distribuição de soluções de planos de saúde. O convidado especial foi Rafael Andrade, Vice-Presidente Comercial da Hapvida NDI. A entrevista foi conduzida pelos hosts Lucas David, diretor comercial da Corretora SL 91, Rici Alonso, diretora administrativa, e Roberto Santos, Fundador e CEO da SL 91.
Durante o episódio, Rafael Andrade expressou sua gratidão pelo convite e enfatizou a importância de compartilhar seus pensamentos com a equipe interna da Hapvida NDI. Ele também compartilhou sua paixão por bicicletas e esportes, mencionando como eles representam desafios e contribuem com o equilíbrio físico e mental. O executivo falou, ainda, sobre sua carreira anterior em empresas de bens de consumo e como a influência da família moldou sua trajetória profissional.
Rafael Andrade também discutiu os desafios de trabalhar em uma fusão de empresas e a importância de preservar as melhores pessoas e o histórico de cada uma delas. Ele enfatizou a necessidade de seguir em frente em um ambiente de mudanças e desafios, com metas claras a serem alcançadas. Além disso, destacou a introdução de novas soluções, como o plano ambulatorial, para atender às necessidades dos clientes. “Eu acredito muito no potencial da Hapvida NDI e vejo um futuro promissor para a empresa”, disse Rafael Andrade.
Roberto Santos, CEO da SL 91, também contribuiu para a discussão, enfatizando a importância de quebrar paradigmas e introduzir mudanças no mercado de Saúde. Ele também destacou os valores da empresa, como respeito, transparência e honestidade, e enfatizou a importância de entregar valor aos clientes, parceiros e usuários dos serviços. “Enfrentaremos os desafios de 2023 com agilidade e proatividade”, afirmou Roberto Santos.
Inovação e tecnologia na Hapvida NDI
Todavia, Rafael Andrade destacou a importância da inovação e tecnologia na Hapvida NDI, mencionando o projeto de expansão da empresa para todo o Brasil e a criação de soluções diferenciadas. Ele ressaltou a necessidade de se adaptar aos diferentes estágios de maturidade e realidades do mercado, simplificando as interfaces e conectando-se de maneira efetiva com os clientes. “A Hapvida NDI está passando por uma transformação profunda, com desafios como digitalização, automação e desburocratização”, explicou Rafael.
Ele também enfatizou o papel da equipe de vendas como o motor da companhia, mencionando a importância de apoiar e amar o processo de vendas. Rafael ressaltou a necessidade de viver intensamente e com paixão, enfrentando os desafios de construir um novo futuro para a empresa. “A transparência, inovação e simplicidade são fundamentais em nossa jornada”, finalizou Rafael Andrade.
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