Em entrevista ao SLCAST, Dr. Anderson Nascimento, Vice-Presidente de Operações da Hapvida / NDI, compartilha visão e experiência
A missão da Hapvida NDI em democratizar a saúde suplementar no Brasil foi o tema de mais um dos episódios da segunda temporada do SLCAST, o podcast da SL 91, plataforma de vendas em rápido crescimento no Brasil no segmento de planos de saúde Hapvida NDI. A atração recebeu o Dr. Anderson Nascimento, Vice-Presidente de Operações da Hapvida NDI. Com uma ampla experiência na área da saúde, incluindo formação em cirurgia cardiovascular e terapia intensiva, ele também é faixa preta de jiu-jitsu e campeão mundial na modalidade.
Durante a entrevista conduzida pelos hosts Lucas David (diretor comercial da SL 91), Rici Alonso (diretora administrativa da SL 91) e Roberto Santos (CEO da SL 91), Dr. Anderson compartilhou aspectos marcantes de sua trajetória de vida, destacando a importância da família e sua formação profissional. “Minha família teve um papel fundamental na minha formação. Esses exemplos moldaram meus valores de disciplina e consistência, que são essenciais tanto na área da saúde quanto no esporte”, afirmou Dr. Anderson.
Quando questionado sobre seu retorno para a Hapvida NDI, Dr. Anderson enfatizou sua constante conexão com a empresa, mesmo durante períodos em que precisou se afastar por questões pessoais. “Nunca realmente saí da Hapvida, mesmo quando precisei me afastar temporariamente. Sempre me senti conectado à missão da empresa, que é impactar positivamente a vida das pessoas, fornecendo acesso a uma saúde de qualidade”, disse o Vice-Presidente de Operações. Ele também destacou a importância do canal de vendas da SL 91 na disseminação dos benefícios do plano de saúde Hapvida NDI. “Através desse canal, conseguimos levar os benefícios do nosso plano de saúde aos clientes, e acredito no poder transformador que essa missão possui”, completou Dr. Anderson.
Durante a entrevista, o papel influente do Dr. Cândido Pinheiro, amigo próximo de Dr. Anderson e fonte de inspiração, foi mencionado. Dr. Anderson ressaltou a importância das trocas de experiências e conselhos com o Dr. Cândido Pinheiro para fortalecer sua atuação na Hapvida NDI.
Um dos pontos fortes discutidos durante a entrevista foi a verticalização da Hapvida NDI, que engloba hospitais, clínicas, diagnósticos, prevenção e terapias, oferecendo aos clientes uma jornada de saúde integrada. “Nosso objetivo é proporcionar aos clientes uma experiência completa e unificada no cuidado com a saúde, com todos os serviços e informações disponíveis em um único sistema”, explicou Dr. Anderson.
A verticalização e integração da Hapvida NDI também têm reflexos positivos para os pacientes, garantindo um cuidado adequado e seguro. “Ao ter todos os dados dos pacientes disponíveis em um único sistema, evitamos a necessidade de replicar informações em diferentes momentos de atendimento, o que contribui para um cuidado mais eficaz e seguro”, ressaltou o Vice-Presidente de Operações.
Além disso, a Hapvida NDI assumiu compromissos importantes em termos de sustentabilidade e igualdade social. A empresa aderiu ao Pacto Global da ONU, demonstrando seu comprometimento com a melhoria da qualidade de vida e promoção da igualdade social. “Esses compromissos fazem parte do orgulho e da missão da empresa em cuidar das pessoas e deixar um legado para as próximas gerações”, revelou o Dr. Anderson.
Inovação e Inteligência Artificial
A inovação é um pilar fundamental para a Hapvida NDI, que busca constantemente implementar novas iniciativas e tecnologias para oferecer benefícios avançados aos clientes. Por isso, o Dr. Anderson mencionou que reuniões mensais são realizadas para discutir e implementar novas iniciativas, com foco em inteligência artificial e análise de dados. “Buscamos oferecer procedimentos avançados e programas de promoção da saúde baseados em inteligência artificial, garantindo benefícios reais e de valor para os nossos clientes”, indicou o vice-presidente de operações.
A utilização da Inteligência Artificial é uma das áreas de destaque para a Hapvida NDI. “Queremos oferecer benefícios aos nossos clientes, com o objetivo de prevenir doenças crônicas e garantir um cuidado de qualidade”, explicou Dr. Anderson. Ele também destacou o compromisso da empresa em promover a formação e o treinamento de profissionais nessa área, visando suprir a demanda futura.
Durante a pandemia, a Hapvida NDI se destacou por manter seus serviços em pleno funcionamento, garantindo o atendimento aos clientes em um momento desafiador. “Nossa equipe se empenhou para assegurar que os serviços de saúde continuassem disponíveis e que nossos clientes recebessem o cuidado necessário”, sinalizou o Dr. Anderson.
Com um olhar para o futuro, a Hapvida NDI tem como objetivo continuar crescendo e alcançar um número ainda maior de pessoas. “Queremos levar nossa mensagem para um público cada vez mais amplo, impactando positivamente a vida das pessoas e proporcionando um acesso mais democrático e qualificado à saúde”, concluiu o Vice-Presidente de Operações.
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